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Configurar internet Oi: passo a passo completo

Angelica Augusto, especialista do Oi Plano.

Por Angelica Augusto

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

Pessoa digitando no computador

Nos dias de hoje, ficar sem conexão por alguns minutos que sejam já é sinônimo de dor de cabeça. Por isso, é essencial saber como configurar a internet em todos os seus aparelhos, caso aconteça alguma coisa, não é mesmo? A boa notícia é que configurar a internet da Oi é mais simples do que a maioria das pessoas pensam e nós ensinamos tudo nesse post. 

Passo a passo para configurar sua Oi internet

Sempre que você adquire um novo plano de internet, é comum que os técnicos já deixem tudo pronto e configurado para você apenas aproveitar como quiser. Caso você compre um celular ou tablet novo, bastará colocar o chip no aparelho para se conectar. 

Contudo, podem acontecer situações em que você precise fazer esses ajustes por conta própria. Mesmo assim, alguns poucos passos são suficientes para você configurar o 4G da Oi no seu aparelho. Mas, antes de mexer em qualquer ajuste, vale a pena se certificar se os dados móveis do seu aparelho estão ligados: puxe o menu de configurações e verifique o botão com uma antena. Se ele estiver aceso, os dados móveis estão ligados. 

Se os dados móveis estão ligados e, mesmo assim, sua internet não funciona, o passo a passo a seguir deve ajudar. 

Como configurar a internet da Oi em aparelho Android

Se você tem um aparelho Samsung, Motorola, LG, Xiaomi e similares, esses são os passos que você precisa seguir para ajustar a internet da Oi. Para começar, vá até as configurações do aparelho, clicando no botão com uma engrenagem. 

  1. Nas configurações, clique em "Mais";
  2. Depois, toque na opção "Redes Móveis";
  3. Nessa tela, clique em "Nomes dos pontos de acesso";
  4. Toque no sinal de "+";

Depois de apertar o "+", uma nova tela vai se abrir, com campos para você preencher as informações da sua operadora. No caso da Oi, as informações são as seguintes:

  • Nome: Oi Internet
  • APN: gprs.oi.com.br
  • Nome de usuário: oi
  • Senha: oi
  • MCC: 724
  • MNC: 31
  • Tipo de autenticação: PAP
  • Tipo de APN: default
  • Portador: não especificado

Assim que você terminar de preencher tudo conforme descrito acima, clique nos três pontinhos no canto da tela para salvar as configurações. Depois, os seus dados móveis do 4G devem voltar a funcionar normalmente. 

Como configurar a internet da Oi no iOS

Para quem tem aparelhos da marca Apple, como iPhone e iPad, é possível configurar internet Oi no celular. Porém, as configurações são um pouco diferentes: você deve acessar a tela de "Ajustes", no botão com uma engrenagem, e clicar no menu "Celular". Ative os "Dados Celulares" e toque na opção "Ajustes de APN", se ela estiver disponível. É normal que ela não esteja disponível em muitos aparelhos — nesse caso, o melhor a fazer é entrar em contato com a Oi.

Caso você consiga acessar os "Ajustes de APN", basta preencher os dados abaixo:

  • APN: gprs.oi.com.br
  • Nome de usuário: oi
  • Senha: oi

Você também consegue configurar a sua internet por meio do App Técnico Virtual Oi.

Como falar com a Oi, caso você não consiga configurar a internet

Se você ainda estiver com dificuldades para acessar a internet 4G depois de configurar a APN, o mais indicado é entrar em contato com a central de atendimento da Oi:

  • Aplicativo "Minha Oi" para smartphone ou tablet;
  • WhatsApp: (31) 3131-3131
  • Telefone: 103 31 ou 1057 (aceita ligação de qualquer número);

Além disso, sempre vale a pena tentar desligar o aparelho e ligá-lo novamente, já que a maioria dos problemas de conexão se resolve com uma reinicialização do mesmo. De todo modo, ficamos na torcida para que você consiga configurar sua internet da Oi e possa aproveitar a internet 4G de alta velocidade da operadora.

Quem escreve

Angelica Augusto, especialista do Oi Plano.

Angelica Augusto

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

Graduada em Comunicação Social — Relações Públicas (FECAP), Angelica Augusto é redatora de SEO e conteúdo para web dos segmentos de tecnologia e telecomunicações.

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