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Central de atendimento Oi

Veja a diferença do atendimento de Suporte e Vendas

Oi Atendimento

Número

Atendimento para assinar Oi Fibra

0800 256 4545

Número WhatsApp Oi para assinar

WhatsApp Oi

Suporte ao cliente Oi Fibra

0800 031 8000

SAC Oi

1057

WhatsApp Joice Oi (já clientes)

(31) 3131-3131

Suporte Oi Fixo

103 31

Encontre aqui todas as opções de contato com a Oi para resolver suas dúvidas, contratar serviços ou solicitar suporte técnico de forma rápida e fácil.

Qual é o número para falar com os atendentes da Oi?

O número de atendimento Oi para central de vendas é 0800 256 4545, mas se você já é cliente Oi e precisa de suporte, ligue grátis para 0800 031 8000 e fale com um especialista em suporte.

Horários de Atendimento Oi

📱Central de Vendas

Segunda a Sexta: 8h às 22h e Sábados: 9h ás 17h

☎️ Central de Suporte Oi

Segunda a Sexta: 8h às 18h

Atendimento Oi Digital

A Oi oferece uma variedade de canais de atendimento ao cliente, garantindo que você sempre tenha acesso ao suporte necessário.

Além do atendimento telefônico, disponibilizamos recursos digitais como o portal Minha Oi, atendimento pelas Redes Sociais, assistente virtual Joice Oi e contato direto via WhatsApp.

O Técnico Virtual Oi facilita a resolução de problemas simples de forma rápida e prática, ideal para configurar modens e gerenciar senhas Wi-Fi.

Minha Oi Atendimento

A Minha Oi é a plataforma de autoatendimento da Oi, disponível tanto pelo aplicativo quanto pelo site, permitindo que você tenha controle total sobre seus serviços com facilidade e rapidez.

Com a Minha Oi, você pode:

  • Consultar e pagar faturas;
  • Monitorar o consumo do seu pacote;
  • Contratar serviços adicionais com poucos cliques;
  • Resolver dúvidas e questões técnicas diretamente no chat.

Se precisar de suporte técnico, a Minha Oi conecta você diretamente com especialistas via chat, prontos para agendar visitas técnicas ou resolver seu problema remotamente.

Com o suporte eficiente do Oi Fibra, você tem acesso a diferentes canais de atendimento, como telefone e o próprio aplicativo Minha Oi, garantindo respostas rápidas e personalizadas para suas necessidades.

icone de casa conectada

Cobertura Oi Fibra

Confira disponibilidade Oi Fibra 400 Mega, conexão com ultravelocidade e estabilidade!

Cobertura

Redes Sociais Oi

Conecte-se com a Oi nas principais redes sociais para um atendimento ágil e dinâmico. A Oi está presente no WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram, oferecendo suporte direto, informações sobre serviços e respondendo às suas dúvidas de forma prática e atualizada.

Interaja com a Oi em tempo real, acompanhe novidades e tenha uma experiência de atendimento completa e integrada, sempre ao seu alcance.

Oi WhatsApp Atendimento

O WhatsApp da Oi é uma maneira simples e ágil de obter suporte. Clientes da Oi, o número (31) 3131-3131 oferece atendimento instantâneo com a Joice Oi, assistente virtual da Oi, que auxilia em questões como suporte técnico, dúvidas sobre o plano e muito mais.

Se você não é cliente, pode acessar informações sobre produtos, promoções e cobertura diretamente pelo número +55 800 250 4141.

Como entrar em contato com a Oi pelo WhatsApp?

Para falar com a Oi pelo WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número +55 800 250 4141 para vendas.

Se você já é cliente, o contato é feito pelo (31) 3131-3131. A assistente virtual Joice estará disponível para tirar suas dúvidas, consultar saldo, emitir segunda via da fatura, e muito mais.

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Em dúvida em qual plano escolher? Fale com nosso Atendimento pelo WhatsApp

Assine Já

Atendimento para vendas Oi

Precisa de ajuda para escolher o melhor plano da Oi? Entre em contato com a Central de Vendas Oi e fale diretamente com um especialista.

Nossa equipe está pronta para ajudar você a contratar o plano ideal, seja para internet, TV, telefone ou combos que atendam suas necessidades.

Além disso, você pode verificar a cobertura na sua região e aproveitar condições exclusivas para contratar com facilidade.

Número da Central de Vendas Oi: 0800 256 4545

Atendimento em Lojas Físicas:

Prefere um atendimento presencial? Visite uma das Lojas Oi mais próximas de você.

Com presença nas principais ruas comerciais e shoppings de todo o Brasil, as lojas oferecem um atendimento personalizado, onde você pode tirar dúvidas e contratar serviços da Oi com a ajuda de um especialista.

Ouvidoria Oi Atendimento

O atendimento da Ouvidoria Oi é ideal para quem precisa resolver algo que nos outros canais não foi possível, você pode entrar em contato pelo telefone de atendimento Ouvidoria Oi 0800 031 7923.

O horário de atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

É importante lembrar que você deve fornecer o CPF ou CNPJ do titular do contrato, assim como o número do protocolo do atendimento já realizado e concluído por meio de um dos canais oficiais da Oi.

Fale com especialista pelo WhatsApp, site, telefone, app ou redes sociais.

Central de Atendimento Oi

Precisa falar com a Central de Atendimento da Oi? Encontrar o número certo da Oi Fibra é essencial para garantir uma solução rápida e eficiente.

Confira abaixo nossa lista completa de contatos, segmentada por tipo de plano e serviços oferecidos, como Oi Fibra, TV, ou telefone:

Oi Fibra Atendimento

Para quem utiliza a Oi Fibra, nosso atendimento especializado está à disposição para atender todas as suas necessidades. Verifique a cobertura Oi Fibra na sua região, obtenha detalhes sobre os planos disponíveis ou resolva questões técnicas com a internet de fibra óptica mais rápida do Brasil.

  • Vendas Oi Fibra: Precisa de ajuda para escolher ou contratar um plano? Fale com um especialista em vendas pelo número 0800 256 4545.
  • Central de atendimento Oi Fibra: Enfrentando algum problema técnico? Para resolver rapidamente, ligue para o número de atendimento técnico Oi Fibra: 0800 031 8000

Internet Oi Fibra Planos

Internet Fibra: 500 MEGA

500 MEGA R$ 89,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
V
alor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.

  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    500 MEGA de internet: Até 500 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
  • Período promocional
    A partir do 13º mês, acréscimo de R$ 27,90, independentemente da forma de pagamento escolhida, em função do fim do período promocional do Globoplay.

Internet Fibra: 200 MEGA

200 MEGAR$ 99,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.

  • Desconto de R$ 20
    Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    200 MEGA de internet: Até 200 MEGA de download, até 60 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

700 MEGA com

  • 700 MEGA com 1 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care e Paramount+ por 3 meses R$ 139,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
  • Desconto de R$ 20
  • O valor mensal no cartão de crédito ou débito em conta tem desconto de R$ 20 em relação ao boleto digital. Esse desconto é válido somente para novas assinaturas no ato da compra da Oi Fibra e é válido por tempo indeterminado. Em caso de cancelamento do cartão de crédito ou débito automático, o benefício é suspenso.
  • O valor mensal no cartão de crédito em relação ao débito em conta e boleto digital tem desconto de 50% nos 3 primeiros meses e de R$ 20 a partir do 4o mês. Esses descontos são válidos somente para novas assinaturas no ato da compra da Oi Fibra. Em caso de cancelamento do cartão de crédito, o benefício é suspenso.
  • Oi Fibra com mais Wi-Fi e atendimento diferenciado
  • Essa solução é ideal para quem deseja atender às necessidades de internet da família e, por isso, precisa de ótima conexão em mais ambientes da casa. Tenha internet fibra de 700 Mega com cobertura Wi-Fi ampliada, conte com todo o cuidado do Oi Expert Care e aproveite os conteúdos do Paramount+ por 3 meses.
  • 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + 1 ponto extra): esses pontos garantem maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns, que distribuem a internet com pouca ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.
  • Oi Expert Care: com esse serviço, você tem atendimento e suporte diferenciados. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas, antes mesmo que você perceba, e estão à disposição pra te ajudar, respondendo dúvidas sobre o nosso serviço e também orientando como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  • Paramount+ por 3 meses: acompanhe jogos ao vivo da CONMEBOL Libertadores e Sulamericana, e assista Yellowstone, De Férias com o Ex, Patrulha Canina, South Park, Bob Esponja e uma montanha de entretenimento! Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.
  • E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas."
  • Taxa de Habilitação
  • A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
  • O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
  • Os 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + 1 ponto extra) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para os pontos que podem ser adicionados (até mais 2 pontos Wi-Fi 5 por R$ 30 /mês). Se você deseja cobertura na casa toda, em geral cada ponto Wi-Fi cobre uma área de até 75 m2. Agora, se você quer colocá-los em lugares específicos (ex: sala, quarto e escritório), pode definir a quantidade levando isso em consideração.
  • Velocidade da Oferta
  • 700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais, e a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância que os dispositivos utilizados estão do ponto Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  • Se os pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + ponto extra) estiverem conectados entre si por cabo: você navega com até 700 Mega de download e até 350 Mega de upload via cabo. Já via Wi-Fi, até 600 Mega de download e até 350 Mega de upload.

    Se os pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + ponto extra) estiverem conectados entre si sem cabo (via Wi-Fi): no roteador principal você navega com até 700 Mega de download e até 350 Mega de upload via cabo. Já via Wi-Fi, até 600 Mega de download e até 350 Mega de upload. Agora, no ponto extra, a navegação conta com até 600 Mega de download e 300 Mega de upload via cabo. E via Wi-Fi, até 300 Mega de download e 300 Mega de upload.
  • A velocidade do serviço de internet da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
  • A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  • Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
  • A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Reajuste anual
  • O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
  • 700 MEGA com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care com Paramount+ por 3 meses R$ 139,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital. 
  • Desconto de R$ 20
  • O valor mensal no cartão de crédito ou débito em conta tem desconto de R$ 20 em relação ao boleto digital. Esse desconto é válido somente para novas assinaturas no ato da compra da Oi Fibra e é válido por tempo indeterminado. Em caso de cancelamento do cartão de crédito ou débito automático, o benefício é suspenso.
  • O valor mensal no cartão de crédito em relação ao débito em conta e boleto digital tem desconto de 50% nos 3 primeiros meses e de R$ 20 a partir do 4o mês. Esses descontos são válidos somente para novas assinaturas no ato da compra da Oi Fibra. Em caso de cancelamento do cartão de crédito, o benefício é suspenso.
  • Oi Fibra com Paramount+ por 3 meses
  • Tenha internet fibra de 700 Mega e aproveite os conteúdos da Paramount+ por 3 meses.
  • 1 ponto Wi-Fi 5 (roteador principal): esse ponto é potente e dual band, ou seja, tem frequência de rede de 2,4 GHz (o sinal chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor) e de 5 GHz (é mais veloz, mas não chega aos lugares mais distantes). E ainda conta com a tecnologia band steering que escolhe de forma automática a rede com melhor desempenho e cobertura para você usar a internet Wi-Fi.
  • Paramount+ por 3 meses: acompanhe jogos ao vivo da CONMEBOL Libertadores e Sulamericana, e assista Yellowstone, De Férias com o Ex, Patrulha Canina, South Park, Bob Esponja e uma montanha de entretenimento! Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.
  • E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas."
  • Taxa de Habilitação
  • A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
  • O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
  • O ponto Wi-Fi 5 (roteador principal) será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi. Se você deseja cobertura na casa toda, em geral cada ponto Wi-Fi cobre uma área de até 75 m2. Agora, se você quer colocá-los em lugares específicos (ex: sala, quarto e escritório), pode definir a quantidade levando isso em consideração.
  • Velocidade da Oferta
  • 700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais, e a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância que os dispositivos utilizados estão do ponto Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  • A velocidade do serviço de internet da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
  • A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  • Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
  • A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Reajuste anual
  • O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Internet Fibra: 1 GIGA

  • 1 GIGA com Paramount+ por 3 meses R$ 159,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 /mês no Boleto Digital.
  • Desconto de R$ 20
  • O valor mensal no cartão de crédito ou débito em conta tem desconto de R$ 20 em relação ao boleto digital. Esse desconto é válido somente para novas assinaturas no ato da compra da Oi Fibra e é válido por tempo indeterminado. Em caso de cancelamento do cartão de crédito ou débito automático, o benefício é suspenso.
  • O valor mensal no cartão de crédito em relação ao débito em conta e boleto digital tem desconto de 50% nos 3 primeiros meses e de R$ 20 a partir do 4o mês. Esses descontos são válidos somente para novas assinaturas no ato da compra da Oi Fibra. Em caso de cancelamento do cartão de crédito, o benefício é suspenso.
  • Oi Fibra com Paramount+ por 3 meses
  • Tenha internet fibra de 1 Giga e aproveite os conteúdos da Paramount+ por 3 meses.
  • 1 ponto Wi-Fi 5 (roteador principal): esse ponto é potente e dual band, ou seja, tem frequência de rede de 2,4 GHz (o sinal chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é menor) e de 5 GHz (é mais veloz, mas não chega aos lugares mais distantes). E ainda conta com a tecnologia band steering que escolhe de forma automática a rede com melhor desempenho e cobertura para você usar a internet Wi-Fi.
  • Paramount+ por 3 meses: acompanhe jogos ao vivo da CONMEBOL Libertadores e Sulamericana, e assista Yellowstone, De Férias com o Ex, Patrulha Canina, South Park, Bob Esponja e uma montanha de entretenimento! Após este período, o cliente que quiser manter o streaming poderá contratar de forma avulsa pelos canais de atendimento da Oi.
  • E você ainda pode personalizar com mais serviços como o Globoplay: Assista séries originais e exclusivas, filmes, novelas, shows, documentários e muito mais, além de toda a programação da TV Globo ao vivo ou quando quiser. Até 3 telas simultâneas.
  • Taxa de Habilitação
  • A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
  • O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
  • O ponto Wi-Fi 5 (roteador principal) será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi. Se você deseja cobertura na casa toda, em geral cada ponto Wi-Fi cobre uma área de até 75 m2. Agora, se você quer colocá-los em lugares específicos (ex: sala, quarto e escritório), pode definir a quantidade levando isso em consideração.
  • Velocidade da Oferta
  • 1 GIGA de internet: Até 1 GIGA de download, até 500 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais, e a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância que os dispositivos utilizados estão do ponto Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  • ¹No entanto, em geral alcança até 930 Mega de download em função das características técnicas da porta gigabit ethernet.
  • A velocidade do serviço de internet da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
  • A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  • Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
  • A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Reajuste anual
  • O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Os preços podem variar de acordo com a sua região. Confira sua cobertura, valores e disponibilidade.

Oi Fixo Atendimento

A Oi se destaca com seus serviços digitais de ponta, oferecendo qualidade para manter você conectado o tempo todo. Porém, sabemos da necessidade de ter um telefone fixo para utilizar no dia a dia.

Para atendimento Oi Fixo, você pode contar com nosso suporte dedicado. Se você procura assinar planos ou precisa de assistência, nossos especialistas estão prontos para ajudar.

- Telefone da central de atendimento Oi Fixo para assinar planos: 0800 256 4545

Nossos atendentes de suporte técnico Oi Fixo estão disponíveis para resolver qualquer problema ou dúvida que você possa ter. Aproveite nosso serviço de Oi Fixo atendimento ao cliente para garantir a melhor experiência com sua telefonia fixa.

- Atendimento suporte ao cliente Oi Fixo (SAC): 103 31

Sac Oi

A Oi oferece diversos canais de atendimento para tornar sua experiência mais eficiente. Acesse o site ou o aplicativo Minha Oi para gerenciar seus serviços de forma prática, como verificar faturas, alterar pacotes ou resolver problemas técnicos.

Seja para resolver questões de planos, suporte técnico ou outros serviços, o SAC Oi e a equipe de atendimento estão sempre disponíveis para atender suas necessidades com rapidez.

Para resolver qualquer problema de forma imediata, utilize os canais de contato da Oi abaixo:

Atendimento Reclamação Oi

Telefone

Suporte Oi Fibra

0800 031 8000

Suporte Combo

103 31

Suporte Oi Combo do seu celular Oi

*144

Atendimento Suporte Oi TV

106 31

Suporte Oi

1057

Sac Internet Banda Larga

103 31

Atendimento Oi Cancelamento

A Oi oferece canais exclusivos para o cancelamento de seus produtos e serviços de maneira fácil e rápida. Seja para cancelar planos de internet, TV ou combos, você pode utilizar os números específicos de acordo com o seu estado ou tipo de serviço.

Telefones de Cancelamento Oi:

  • Para os estados RJ, MG, ES, BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, RR, AP, AM e MA:
  • Telefone Oi Cancelamento: 103 31
  • Para os demais estados:
  • Cancelamento Oi: 103 14
  • Outros serviços:
  • - Cancelamento Oi TV: 106 31
  • - Cancelamento Oi Combo: 1057

Perguntas frequentes - Atendimento Oi

Qual o telefone de Atendimento Oi?

O número de atendimento da Oi é o 0800 256 4545. Você pode acessar todas as informações que quiser diretamente pelo telefone Oi atendimento, como consultar cobertura, tirar dúvida sobre os produtos que deseja e fazer a assinatura. Mas, existem outros telefones de atendimento Oi conforme a sua necessidade. Confira como falar com um atendente Oi conforme o plano contratado:

Qual o número do atendimento Oi para reclamação?

Para falar com o Sac OI você pode entrar em contato pelos seguintes números:

Como contratar um plano pelo atendimento Oi?

Você pode contratar um plano da Oi no site da operadora ou ligando para 0800 256 4545.

Como falar com o atendimento Oi online?

Você pode entrar em contato com o atendimento Oi Online pelo Minha Oi ou pelo WhatsApp (31) 3131-3131.

Como falar com o SAC da Oi?

O SAC da Oi está disponível para atender a todas as suas necessidades. Para falar com o SAC, você pode ligar para 103 31 ou, caso precise de suporte técnico ou atendimento para a Oi Fibra, ligar para 0800 031 8000.

O atendimento também pode ser realizado via Minha Oi ou pelo WhatsApp para maior praticidade.

Qual o horário de atendimento Oi?

O Horário de atendimento do setor de vendas é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h as 18h e o horário de atendimento da ouvidoria é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Como reclamar com a Oi Fibra?

Para registrar uma reclamação sobre os serviços da Oi Fibra, você pode entrar em contato diretamente com a central de atendimento pelo número 0800 031 8000.

Além disso, você pode utilizar o aplicativo Minha Oi ou acessar a plataforma online para relatar problemas, solicitar suporte técnico ou acompanhar o status da sua solicitação.

Como acessar a Oi Digital?

A Oi Digital oferece diversas opções de autoatendimento online. Você pode acessar através do aplicativo Minha Oi ou pelo site oficial da Oi, onde é possível verificar faturas, gerenciar seu plano, solicitar suporte e contratar novos serviços de forma rápida e fácil.

Para suporte personalizado, o atendimento via chat está sempre disponível.

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Última atualização do site: 20/10/2024