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Atendimento Oi Fibra

Encontre o suporte que você precisa com a Oi Fibra, a solução de internet de alta velocidade da Oi. Seja para consultas sobre planos, verificação de cobertura ou suporte técnico, a Central de Atendimento Oi Fibra está pronta para atender suas demandas.

Descubra as opções de atendimento Oi Fibra e como nossos especialistas podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua conexão de internet.

Internet Oi Fibra Planos

Internet Fibra: 400 MEGA

400 MEGA + Acesso ao Oi Play
R$ 99,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.

  • Desconto de R$ 10
    Valor mensal reduzido em R$ 10,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato.
  • Velocidade da Oferta
    400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Internet Fibra: 500 MEGA

500 MEGA + Acesso ao Oi Play
R$ 109,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.

  • Desconto de R$ 10
    Valor mensal reduzido em R$ 10,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada ant es desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato.
  • Velocidade da Oferta
    500 MEGA de internet: Até 500 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Internet Fibra: 700 MEGA

700 MEGA + Acesso ao Oi Play
R$ 169,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.

Detalhes da oferta

Internet Fibra: 700 MEGA

  • 700 MEGA com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care R$ 169,90/mês
  • Conexão & Caring
    Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.

    2 pontos Wi-Fi 5 Esses pontos garantem uma maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns que distribuem a internet com pouco ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.

    Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    Os 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador + 1 ponto) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para os pontos que podem ser adicionados (até mais 2 pontos Wi-Fi 5 por R$ 40/mês).
  • Velocidade da Oferta
    700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload. Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.

    Dispositivo conectado à internet no roteador ou ponto extra cabeado:

    - via cabo: até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
    - via Wi-Fi: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.

    Dispositivo conectado à internet no ponto extra sem estar cabeado:
    - via cabo: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
    - via Wi-Fi: até 300 MEGA de download, até 300 MEGA de upload.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Detalhes da oferta

OI FIBRA + GLOBOPLAY

  • A oferta Oi Fibra + Globoplay oferece 400 MEGA de internet e acesso a 4 canais ao vivo (Globo, Futura, ge Fast e Receitas Fast), além de novelas, séries, filmes e mais.R$ 194,70/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
    Desconto de R$ 20
    Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Detalhes da oferta

Internet Fibra: 400 MEGA

  • 400 MEGA + Telefone Fixo
    R$ 129,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
    Desconto de R$ 20
    Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Detalhes da oferta

Internet Fibra: 500 MEGA

  • 500 MEGA + Telefone Fixo
    R$ 139,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
    Desconto de R$ 20
    Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    500 MEGA de internet: Até 500 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

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Detalhes da oferta

Internet Fibra: 500 MEGA

  • 700 MEGA + Telefone Fixo com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care
    R$ 199,80/mês
  • Conexão & Caring
    Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.

    2 pontos Wi-Fi 5 Esses pontos garantem uma maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns que distribuem a internet com pouco ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.

    Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    Os 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador + 1 ponto) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para os pontos que podem ser adicionados (até mais 2 pontos Wi-Fi 5 por R$ 40/mês).
  • Velocidade da Oferta
    700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload. Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.

    Dispositivo conectado à internet no roteador ou ponto extra cabeado:

    - via cabo: até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
    - via Wi-Fi: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.

    Dispositivo conectado à internet no ponto extra sem estar cabeado:
    - via cabo: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
    - via Wi-Fi: até 300 MEGA de download, até 300 MEGA de upload.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Internet Fibra: 400 MEGA

  • 400 MEGA + Acesso ao Oi Play TV
    R$ 179,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
    Desconto de R$ 10
    Valor mensal reduzido em R$ 10,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Internet Fibra: 500 MEGA

  • 500 MEGA + Acesso ao Oi Play TV
    R$ 189,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
    Desconto de R$ 10
    Valor mensal reduzido em R$ 10,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    500 MEGA de internet: Até 500 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua

Internet Fibra: 700 MEGA

  • 700 MEGA + Acesso ao Oi Play TV com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care
    R$ 239,80/mês
  • Conexão & Caring
    Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.

    2 pontos Wi-Fi 5 Esses pontos garantem uma maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns que distribuem a internet com pouco ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.

    Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    Os 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador + 1 ponto) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para os pontos que podem ser adicionados (até mais 2 pontos Wi-Fi 5 por R$ 40/mês).
  • Velocidade da Oferta
    700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload. Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.

    Dispositivo conectado à internet no roteador ou ponto extra cabeado:

    - via cabo: até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
    - via Wi-Fi: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.

    Dispositivo conectado à internet no ponto extra sem estar cabeado:
    - via cabo: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
    - via Wi-Fi: até 300 MEGA de download, até 300 MEGA de upload.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Detalhes da oferta

OI FIBRA + GLOBOPLAY

  • A oferta Oi Fibra + Globoplay oferece 400 MEGA de internet e acesso a 4 canais ao vivo (Globo, Futura, ge Fast e Receitas Fast), além de novelas, séries, filmes e mais.R$ 194,70/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
    Desconto de R$ 20
    Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Regulamento da oferta
    Consulte todas as regras.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Detalhes da oferta

Internet Fibra: 100 MEGA

  • 100 MEGA + Acesso ao Oi Play TVR$ 149,80/mês no Cartão de Crédito
    Desconto de R$ 10
    Valor mensal reduzido em R$ 10,00/mês pra clientes que pagarem com cartão de crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do pagamento por cartão de crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
  • Taxa de Habilitação
    A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
  • Instalação
    O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
  • Equipamento
    O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
  • Velocidade da Oferta
    100 MEGA de internet: Até 100 MEGA de download, até 40 MEGA de upload.

    Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
  • Franquia de dados
    A franquia de dados é ilimitada.
  • Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
    Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
  • Validade da oferta
    A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
  • Reajuste anual
    O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Oi Tv Atendimento

Maximize sua experiência de entretenimento com o atendimento Oi TV. Se você busca informações sobre novos planos e promoções ou precisa de assistência como cliente atual, nossos especialistas estão à disposição para oferecer suporte personalizado e detalhado.

A Oi TV se compromete a fornecer atendimento especializado para que você encontre o plano ideal de acordo com suas preferências e necessidades. Acesse nossos telefones de contato e aproveite um serviço de atendimento ao cliente Oi TV eficiente e dedicado.

Telefone de atendimento Oi TV para assinar planos: 0800 256 4545

Atendimento suporte ao cliente Oi TV: 106 31

Atendimento Oi Fixo

A Oi se destaca com seus serviços digitais de ponta, oferecendo qualidade para manter você conectado o tempo todo. Porém, sabemos da necessidade ter um telefone fixo para utilizar no dia a dia.

Ideal para longas conversas com amigos e familiares ou para garantir que você nunca perca aquelas ligações importantes, o serviço de telefonia fixa da Oi é a combinação perfeita de tecnologia e comodidade na sua comunicação diária.

Se você procura atendimento para Oi Fixo, ligue:

Telefone de atendimento Oi Fixo para assinar planos: 0800 256 4545

Atendimento suporte ao cliente Oi Fixo: 103 31

Atendimento Oi Empresas

A Oi oferece uma central de atendimento Oi Empresarial, voltada para empresas que desejam contar com os melhores serviços. Nossa equipe especializada está pronta para oferecer planos de internet com velocidade, estabilidade e benefícios exclusivos, garantindo o pleno funcionamento do seu negócio.

Para quem já é cliente e precisa de atendimento Oi empresas também tem um número exclusivo de contato.

Confira os telefones de atendimento Oi Empresarial:

Telefone de atendimento Oi Empresas para assinar planos: 0800 256 4545

Atendimento suporte ao cliente Oi Empresarial: 0800 031 8000

Central de Atendimento Oi Combo

Para quem gosta de economizar os planos Oi Combo são excelentes, portanto a Oi conta com uma central para atendimento Oi Combo com especialistas para auxiliar a melhor opção para você. Quem já é cliente também conta com um número da Oi Combo especifico para atendimento Oi Combo.

Confira a Seguir:

Telefone de atendimento Oi Combo para assinar planos: 0800 256 4545

Atendimento suporte ao cliente Oi Combo: 103 31

Modem Oi

Cobertura Oi Fibra

Confira disponibilidade Oi Fibra 400 Mega, conexão com ultravelocidade e estabilidade!

Cobertura

Central de Atendimento Oi

A Oi oferece uma variedade de canais de atendimento ao cliente, garantindo que você sempre tenha acesso ao suporte necessário. Seja para esclarecer dúvidas, resolver problemas ou conhecer mais sobre nossos serviços, a Central de Atendimento Oi está pronta para oferecer a assistência que você precisa. Além do atendimento telefônico, disponibilizamos recursos digitais como o portal Minha Oi, atendimento pelas Redes Sociais, assistente virtual Joice Oi e contato direto via WhatsApp.

Confira abaixo a lista completa de canais de atendimento e telefones da Oi para encontrar a solução que busca.

Central de Vendas Oi

Explore as vantajosas promoções da Oi para uma variedade de planos e serviços Oi. Ao entrar em contato com a Central de Vendas Oi, você descobre como ainda mais com os combos exclusivos da operadora. Aproveite para consultar a cobertura e identificar o pacote Oi ideal para o seu perfil e necessidades.

Fale com nossa equipe de atendimento Oi e garanta as melhores condições para você.

Atendimento Ouvidoria Oi

O atendimento da Ouvidoria Oi é ideal para quem precisa resolver algo que nos outros canais não foi possível, você pode entrar em contato pelo telefone de atendimento Ouvidoria Oi 0800 031 7923, com horário de atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Outra forma de entrar em contato é pelo e-mail ouvidoria@oi.net.br, onde você pode anexar as informações e protocolos anteriores.

Atendimento Lojas Oi

Para ser atendido pessoalmente, vá até a Loja Oi mais próxima de você. A Oi possui diversas lojas por todo o Brasil, nas principais ruas de comércio das cidades e também em shopping centers e galerias. Nelas, você também aproveita o atendimento personalizado para falar dos serviços da operadora.

Oi Digital Atendimento

Os Canais Oi Digital simplificam seu acesso ao suporte, oferecendo atendimento rápido e conveniente pela internet. Utilize o WhatsApp, o chat online ou o aplicativo da Oi para resolver suas dúvidas, gerenciar serviços ou solicitar suporte técnico com facilidade.

Conheça as opções de atendimento Oi Digital e escolha a que melhor se adapta à sua necessidade:

Minha Oi Atendimento

A Minha Oi é sua central de autoatendimento e gestão de serviços da Oi, disponível tanto pelo aplicativo quanto pelo site. Com essa plataforma, você tem o controle total sobre seus serviços Oi: é possível verificar faturas, monitorar o uso do seu pacote, contratar serviços adicionais e tirar dúvidas de forma prática e rápida.

Além disso, através da Minha Oi, você pode falar com o atendimento Oi direto no app pelo chat, que um especialista irá te auxiliar e se necessário marca a visita de um técnico para resolver a sua solicitação. Aproveite todas as vantagens que a Minha Oi tem a oferecer para tornar sua experiência com a operadora ainda mais completa.

Redes Sociais Oi

Conecte-se com a Oi pelas redes sociais e tenha um atendimento dinâmico e atualizado. Estamos ativos no WhatsApp, Facebook, Twitter e Instagram para oferecer suporte, informações sobre serviços e atender suas dúvidas. Acompanhe-nos e interaja diretamente conosco para uma experiência de atendimento completa e integrada.

Chat Oi

Fale com a Oi de onde estiver!

Fale com especialista pelo WhatsApp, site, telefone, app ou redes sociais.

0800 256 4545

Oi WhatsApp Atendimento

O WhatsApp da Oi oferece atendimento prático e rápido. Se você ainda não é cliente e quer informações sobre produtos, promoções e cobertura, entre em contato pelo número +55 800 288 4141.

Já os clientes Oi têm à disposição o (31) 3131-3131 para assistência imediata com a Joice Oi, nossa assistente virtual que resolve questões relacionadas ao seu plano. Acesse o suporte Oi pelo WhatsApp e tenha suas demandas atendidas com eficiência.

Como que eu faço para falar com atendente da Oi?

Precisa de ajuda com os serviços da Oi? Falar com um atendente é fácil e rápido! Aqui estão as formas de você entrar em contato:

telefone atendimento Oi

Telefone

Ligue para os números de atendimento específicos da Oi para serviços de internet, telefonia fixa ou empresarial, 0800 256 4545.

atendimento oi whatsapp

WhatsApp

Adicione o número da Oi +55 800 288 4141, ao WhatsApp e envie sua mensagem.

minha oi atendimento

App Minha Oi

Use o chat no aplicativo Minha Oi para resolver suas dúvidas.

redes sociais oi

Redes Sociais

Mande uma mensagem para a Oi através do Facebook ou Twitter.

loja fisica oi

Loja Física

Visite uma das lojas da Oi para um atendimento pessoal.

chat online oi

Chat Online

Acesse o chat pelo site da Oi para um atendimento imediato.

SAC Oi: Atendimento ao Cliente para reclamação

Como cliente Oi, você tem à disposição uma variedade de canais de atendimento para facilitar seu dia a dia. Acesse a plataforma Minha Oi pelo site ou pelo aplicativo para gerenciar seus serviços com facilidade, ou se preferir, entre em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp para suporte e assistência técnica.

Para questões relacionadas a planos existentes, suporte técnico ou outros serviços ao cliente, priorize o uso do SAC e do atendimento ao cliente Oi, que estão prontos para atender suas necessidades com eficiência.

Para assistência imediata, utilize os seguintes canais de contato da Oi:

SAC Celular

1057

SAC Oi Fibra

0800 031 8000

SAC Oi Combo

103 31

SAC Oi Combo do seu celular Oi

*144

SAC Oi TV

106 31

SAC Oi Geral

1057

Sac Internet Banda Larga

103 31

Segunda Via pelo Atendimento Oi

Muitas vezes temos problemas com nossa fatura, perdemos ou por não ser entregue, pensando nisso a operadora conta com diversas formas para você pegar a 2 via com a Oi conta digital. Você pode falar com o atendimento Oi WhatsApp, (31) 3131-3131. Também é possível acessar a segunda via Oi pelo site ou aplicativo da Minha Oi, onde você faze o login e você tem a opção do código de barras Oi.

Central de Atendimento Para Cancelamento Oi

Além dos canais de atendimento Oi para contratação de um serviço Oi, existe também a central de atendimento Oi para cancelamento de um produto ou serviço da operadora. Confira os telefones de atendimento Oi:

Para cancelamento de produtos os nos seguintes estados, RJ, MG, ES, BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, RR, AP, AM ou MA:

  • Cancelamento Oi Fixo: 103 31;
  • Cancelamento Oi Total: 103 31;
  • Cancelamento Oi Internet: 103 31.

Para os demais estados:

  • Cancelamento Oi Fixo: 103 14;
  • Cancelamento Oi Total: 103 14;
  • Cancelamento Oi Internet: 103 14.

Outros telefones para cancelamentos Oi:

  • Central de atendimento Oi Tv | Cancelamento: 106 31;
  • Cancelamento Oi Combo: 1057.

Além dos telefones de cancelamento oi, é possível cancelar um serviço Oi online, pela central de atendimento Minha Oi e pela Joice, o WhatsApp da Oi.

Atendimento Oi Celular

A Oi tem um canal de atendimento especial para você tirar dúvidas sobre os planos de celular da operadora, seja ele pré, pós, controle ou empresarial. Para tirar dúvidas ligue:

  • Atendimento Oi Celular: *144

Perguntas frequentes - Atendimento Oi

O número de atendimento da Oi é o 0800 256 4545. Você pode acessar todas as informações que quiser diretamente pelo telefone Oi atendimento, como consultar cobertura, tirar dúvida sobre os produtos que deseja e fazer a assinatura. Mas, existem outros telefones de atendimento Oi conforme a sua necessidade. Confira como falar com um atendente Oi conforme o plano contratado:

Para falar com o Sac OI você pode entrar em contato pelos seguintes números:

Você pode contratar um plano da Oi no site da operadora ou ligando para 0800 256 4545.

Você pode entrar em contato com o atendimento Oi Online pelo Minha Oi ou pelo WhatsApp (31) 3131-3131.

O número de atendimento da Oi Fibra é o 0800 256 4545 (vendas)

O Horário de atendimento do setor de vendas é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h as 18h e o horário de atendimento da ouvidoria é de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.

Para reclamar falta de sinal da Oi você pode entrar no aplicativo da Minha Oi, fazer o Login e acionar o suporte online ou ligar no 103 31 e falar com um atendente.

Para falar diretamente com um atente Oi você pode ligar no 0800 256 4545 para quem ainda não é cliente e no 103 31 para já clientes.

Assine Oi Fibra: 500 Mega por R$ 109,90!