Prazo de instalação

São até 7 dias pra instalar a partir da aprovação do seu pedido. De segunda a sábado, das 8h às 20h.

Taxas e tarifas

Nos 12 primeiros meses serão cobrados R$ 30 de Taxas de Adesão e Habilitação, totalizando R$ 360 ao fim do período.

Ligações pra internet discada de qualquer provedor serão tarifadas de acordo com as tarifas não promocionais do plano. As ligações de longa distância utilizando os códigos de seleção da operadora (CSP) 31 - válido para os estados AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PE, PB, PI, RJ, RN, RR e SE- ou 14 - válido para os estados AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO - não serão tarifadas.

Ligações internacionais não estão contempladas nessa oferta.

Os benefícios desta oferta não são válidos pra ligações de portais de voz, centrais de atendimento, resgate de mensagens em caixas postais e serviços de notícias, entretenimento via telefone, 102, chamadas em conferência e siga-me.

Reajuste anual

O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustado anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Formas de pagamento

Débito automático em conta corrente ou boleto bancário.

Validade da oferta

A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.

Ligações de Orelhão

Saiba como fazer chamadas nos orelhões (Telefone de uso público – TUP).

Portabilidade

Mantenha seu número de telefone atual fazendo a portabilidade do seu número para a Oi.

Mudança de endereço

Plano Oi Fixo (Tradicional): os clientes de telefonia fixa e banda larga desta modalidade estão sujeitos à cobrança de taxa de mudança de endereço, conforme seus respectivos contratos de STFC e SCM. Os valores cobrados podem ser encontrados aqui.

200 MEGA + Telefone Fixo R$ 104,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.

• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
• Velocidade da Oferta
  200 MEGA de internet: Até 200 MEGA de download, até 60 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

400 MEGA + Telefone Fixo R$ 124,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.

• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
• Velocidade da Oferta
  400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

600 MEGA + Telefone Fixo + Globoplay R$ 144,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.
Desconto de R$ 20
Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra no produto banda larga. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.

• Oi Fibra + Globoplay
  A oferta Oi Fibra + Globoplay oferece internet fibra e acesso ao Globoplay com 4 canais ao vivo (Globo, Futura, ge Fast e Receitas Fast), além de novelas, séries, filmes e mais. São várias velocidades pra você escolher. Oferta válida por 12 meses.
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
• Velocidade da Oferta
  600 MEGA de internet: Até 600 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi. Saiba mais aqui.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
• Período promocional
  A partir do 13º mês, acréscimo de R$ 27,90, independentemente da forma de pagamento escolhida, em função do fim do período promocional do Globoplay.

600 MEGA + GloboPlay + Telefone Fixo com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care + Globoplay R$ 174,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.

• Conexão & Caring
  Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.
  
  2 pontos Wi-Fi 5 Esses pontos garantem uma maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns que distribuem a internet com pouco ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.
  
  Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  
  Globoplay: Com esse serviço você garante o melhor do entretenimento com todo catálogo de novelas, séries, filmes nacionais e internacionais; além de 4 canais ao vivo (Globo, Futura, GE Fast e Receitas Fast).
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  Os 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador principal + 1 ponto extra) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para os pontos que podem ser adicionados (até mais 2 pontos Wi-Fi 5 por R$ 30/mês).
• Velocidade da Oferta
  600 MEGA de internet: Até 600 MEGA de download, até 300 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância dos pontos Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  
  Se os pontos Wi-Fi estiverem conectados entre si por cabo: Você navega com até 600 MEGA de download e até 300 MEGA de upload, tanto via cabo como via Wi-Fi próximo ao roteador principal e pontos extras.
  
  Se os pontos Wi-Fi estiverem conectados entre si pelo ar (Wi-Fi): Você navega com até 600 MEGA de download via cabo e também via Wi-Fi próximo ao roteador principal. Agora, se você estiver próximo aos pontos extras, a navegação é até 300 MEGA de download e 300 MEGA de upload.
  
  A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
• Período promocional
  A partir do 13º mês, acréscimo de R$ 27,90, independentemente da forma de pagamento escolhida, em função do fim do período promocional do Globoplay.

700 MEGA + GloboPlay + Telefone Fixo com 2 pontos Wi-Fi 6 FTTR + Oi Expert Care + Globoplay R$ 194,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.

• Conexão & Caring
  Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.
  
  2 pontos Wi-Fi 6 FTTR (em tradução livre “Fibra até o cômodo”): Esses pontos são interligados por um cabo de fibra quase imperceptível aos olhos que amplia a cobertura levando a velocidade máxima de um ponto ao outro e formando uma rede inteligente. E o mais incrível: sem necessidade de obra e sem interferir na decoração da casa.
  
  Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  
  Globoplay: Com esse serviço você garante o melhor do entretenimento com todo catálogo de novelas, séries, filmes nacionais e internacionais; além de 4 canais ao vivo (Globo, Futura, GE Fast e Receitas Fast).
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  Os 2 pontos Wi-Fi 6 FTTR (roteador principal + 1 ponto extra) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para o ponto que pode ser adicionado (até mais 1 ponto Wi-Fi 6 FTTR por R$ 30/mês).
• Velocidade da Oferta
  700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância dos pontos Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  
  Você navega com até 700 MEGA de download e até 350 MEGA de upload via cabo e também via Wi-Fi com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6. Agora, se você estiver navegando via Wi-Fi com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 5, alcança até 600 MEGA e 350 MEGA de upload.
  
  A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
• Período promocional
  A partir do 13º mês, acréscimo de R$ 27,90, independentemente da forma de pagamento escolhida, em função do fim do período promocional do Globoplay.

1 GIGA + GloboPlay + Telefone Fixo com 2 pontos Wi-Fi 6 FTTR + Oi Expert Care + Globoplay R$ 224,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.

• Conexão & Caring
  Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.
  
  2 pontos Wi-Fi 6 FTTR (em tradução livre “Fibra até o cômodo”): Esses pontos são interligados por um cabo de fibra quase imperceptível aos olhos que amplia a cobertura levando a velocidade máxima de um ponto ao outro e formando uma rede inteligente. E o mais incrível: sem necessidade de obra e sem interferir na decoração da casa.
  
  Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
  
  Globoplay: Com esse serviço você garante o melhor do entretenimento com todo catálogo de novelas, séries, filmes nacionais e internacionais; além de 4 canais ao vivo (Globo, Futura, GE Fast e Receitas Fast).
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  Os 2 pontos Wi-Fi 6 FTTR (roteador principal + 1 ponto extra) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para o ponto que pode ser adicionado (até mais 1 ponto Wi-Fi 6 FTTR por R$ 30/mês).
• Velocidade da Oferta
  1 GIGA de internet: Até 1 GIGA de download, até 500 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), distância dos pontos Wi-Fi (no caso de conexão via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  
  Você navega com até 1 GIGA de download e até 500 MEGA de upload via cabo1 e também via Wi-Fi com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6 com largura de faixa em 160 MHz2 como por exemplo Samsung Ultra S22, Ultra S23, Huawei P40 Pro e iPhone 14 Pro Max. Agora, se você estiver navegando via Wi-Fi com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6 com largura de faixa em 80 MHz, alcança até 840 MEGA e 500 MEGA de upload. Já com dispositivos compatíveis com Wi-Fi 5, até 600 MEGA de download e 500 MEGA de upload.
  
  ¹ No entanto, em geral alcança até 930 MEGA de download em função das caracteristicas técnicas da porta gigabit ethernet.
  
  A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita à verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.
• Período promocional
  A partir do 13º mês, acréscimo de R$ 27,90, independentemente da forma de pagamento escolhida, em função do fim do período promocional do Globoplay.