Prazo de instalação

São até 7 dias pra instalar a partir da aprovação do seu pedido. De segunda a sábado, das 8h às 20h.

Taxas e tarifas

Nos 12 primeiros meses serão cobrados R$ 30 de Taxas de Adesão e Habilitação, totalizando R$ 360 ao fim do período.

Ligações pra internet discada de qualquer provedor serão tarifadas de acordo com as tarifas não promocionais do plano. As ligações de longa distância utilizando os códigos de seleção da operadora (CSP) 31 - válido para os estados AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PE, PB, PI, RJ, RN, RR e SE- ou 14 - válido para os estados AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO - não serão tarifadas.

Ligações internacionais não estão contempladas nessa oferta.

Os benefícios desta oferta não são válidos pra ligações de portais de voz, centrais de atendimento, resgate de mensagens em caixas postais e serviços de notícias, entretenimento via telefone, 102, chamadas em conferência e siga-me.

Reajuste anual

O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustado anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Formas de pagamento

Débito automático em conta corrente ou boleto bancário.

Validade da oferta

A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.

Ligações de Orelhão

Saiba como fazer chamadas nos orelhões (Telefone de uso público – TUP).

Portabilidade

Mantenha seu número de telefone atual fazendo a portabilidade do seu número para a Oi.

Mudança de endereço

Plano Oi Fixo (Tradicional): os clientes de telefonia fixa e banda larga desta modalidade estão sujeitos à cobrança de taxa de mudança de endereço, conforme seus respectivos contratos de STFC e SCM. Os valores cobrados podem ser encontrados aqui.

Detalhes da oferta

Internet Fibra: 400 MEGA

• 400 MEGA + Telefone Fixo
  R$ 129,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
  Desconto de R$ 20
  Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
• Velocidade da Oferta
  400 MEGA de internet: Até 400 MEGA de download, até 200 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Regulamento da oferta
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

Detalhes da oferta

Internet Fibra: 500 MEGA

• 500 MEGA + Telefone Fixo
  R$ 139,80/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
  Desconto de R$ 20
  Valor mensal reduzido em R$ 20,00/mês pra clientes que ativarem o Débito Automático em Conta ou Cartão de Crédito. O desconto é válido somente pra novas assinaturas no ato da compra. Em caso de cancelamento do Débito Automático ou Cartão de Crédito, o benefício é suspenso. O desconto é válido por tempo indeterminado.
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  O roteador Wi-Fi será entregue em comodato. Em caso de cancelamento, deverá ser devolvido para a Oi.
• Velocidade da Oferta
  500 MEGA de internet: Até 500 MEGA de download, até 250 MEGA de upload.
  
  Essas são as velocidades máximas nominais. A velocidade pode variar devido a fatores externos. Velocidade contratada é a taxa de transmissão ou velocidade da conexão. É o quão rápido um pacote de dados do seu dispositivo vai ser levado até a operadora e vice-versa. A velocidade do serviço de banda larga da Oi contratada pelo assinante está sujeita a verificação de viabilidade técnica no ato da instalação.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Regulamento da oferta
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.

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Detalhes da oferta

Internet Fibra: 500 MEGA

• 700 MEGA + Telefone Fixo com 2 pontos Wi-Fi 5 + Oi Expert Care
  R$ 199,80/mês
• Conexão & Caring
  Solução pra quem quer ampliar a cobertura Wi-Fi com tecnologia inovadora e premiada levando a velocidade máxima e contar com todo o cuidado do Oi Expert Care.
  
  2 pontos Wi-Fi 5 Esses pontos garantem uma maior cobertura e potência do sinal. Ao contrário dos repetidores comuns que distribuem a internet com pouco ou nenhuma qualidade pra cada dispositivo e que exigem troca de rede manual quando você anda pela casa, os nossos formam uma rede inteligente e única.
  
  Oi Expert Care: Com esse serviço você tem atendimento e suporte diferenciado. Os experts da Oi gerenciam proativamente a performance da sua Oi Fibra tratando eventuais falhas antes mesmo que você perceba e estão à disposição pra te ajudar desde questões do nosso serviço à como usar e configurar Smart TVs, impressoras e muito mais.
• Taxa de Habilitação
  A oferta possui taxa de habilitação grátis mediante permanência de 12 meses. Caso a banda larga seja cancelada antes desse período, será cobrado o valor de R$ 540,00 de forma proporcional aos meses restantes.
• Instalação
  O dia da instalação da Oi Fibra será agendado de acordo com as datas e horários disponíveis.
• Equipamento
  Os 2 pontos Wi-Fi 5 (roteador + 1 ponto) serão entregues em comodato. Em caso de cancelamento, deverão ser devolvidos para a Oi. Essas condições valem também para os pontos que podem ser adicionados (até mais 2 pontos Wi-Fi 5 por R$ 40/mês).
• Velocidade da Oferta
  700 MEGA de internet: Até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload. Essas são as velocidades máximas nominais, sendo que a velocidade apresentada está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), quantidade de dispositivos conectados ao mesmo tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi.
  
  Dispositivo conectado à internet no roteador ou ponto extra cabeado:
  
  - via cabo: até 700 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
  - via Wi-Fi: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
  
  Dispositivo conectado à internet no ponto extra sem estar cabeado:
  - via cabo: até 600 MEGA de download, até 350 MEGA de upload.
  - via Wi-Fi: até 300 MEGA de download, até 300 MEGA de upload.
• Franquia de dados
  A franquia de dados é ilimitada.
• Informações importantes para uma melhor experiência de navegação
  Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as configurações mínimas necessárias para que atinjam o máximo de desempenho, tanto via cabo como via Wi-Fi. O roteador é dual-band, ou seja, tem frequência de 2,4 GHz e 5 GHz no Wi-Fi. Verifique se os seus dispositivos permitem a navegação em ambas frequências. A conexão via cabo proporciona maior estabilidade e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
• Validade da oferta
  A oferta está com preço promocional e é válida por 12 meses a partir da data de adesão e prorrogável automaticamente a cada 30 dias. Caso a oferta seja cancelada pela Oi, comunicaremos com 30 dias de antecedência.
• Regulamento da oferta
  Consulte todas as regras.
• Reajuste anual
  O valor mensal da oferta poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua.