Plano Fibra
500 Mega
Mais barata
Wi-Fi Grátis
Fidelidade de 12 meses
Inclusos no plano
- Roteador Wi-Fi 5
- 250 Mega de upload
- Adicione Oi Fixo por + R$30
A Oi está entre as principais empresas de internet fibra, telefonia fixa e serviços empresariais. Entre seus principais produtos estão a Oi Internet Fibra e seus planos Oi Empresas e telefone Fixo.
Além de seus serviços, a empresa é referência em atendimento. Um de seus recursos é o FAQ Oi, que tira as principais dúvidas sobre a operadora. Por isso, se você tem alguma dúvida sobre os serviços da operadora, veja aqui, nesta página, as respostas!
Essas são as principais dúvidas que clientes Oi e interessados nos serviços de qualidade da operadora possuem e fazem em suas pesquisas na web.
Perguntas frequentes sobre Atendimento Oi
Saber como contatar sua operadora e quais canais estão disponíveis é essencial para resolver dúvidas ou problemas.
Se você precisa falar com a Oi, seja para suporte, informações ou serviços, aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns sobre o atendimento.
Como entrar em contato com a Oi?
Você pode entrar em contato com a Oi por telefone ligando para 0800 001 1000, mandando mensagem pelo WhatsApp no número (31) 3131-3131 para suporte, pelo aplicativo Minha Oi ou visitando uma loja física.
Você também pode falar com a central de vendas pelo 0800 328 1515 ou via WhatsApp +55 800 230 4141.
Qual o número de telefone da Oi para atendimento?
Os números de atendimento da Oi são 0800 001 1000 para serviços residenciais e empresariais, e 0800 328 1515 para a central de vendas.
A Oi tem atendimento via WhatsApp? Se sim, qual o número?
Sim, a Oi tem atendimento via WhatsApp. Os números são (31) 3131-3131 e +55 800 230 4141.
Qual o número da Ouvidoria da Oi?
O número da Ouvidoria da Oi é 0800 031 8000.
Como falar com um atendente da Oi?
Para falar com um atendente da Oi, ligue para 103 31 ou 0800 328 1515 e siga as opções do menu eletrônico até ser direcionado.
Existe algum aplicativo da Oi para autoatendimento?
Sim, existe o aplicativo Minha Oi, disponível para Android e iOS, que permite o autoatendimento.
Como emitir a segunda via da conta da Oi?
Você pode emitir a segunda via da conta da Oi pelo aplicativo Minha Oi ou no site oficial da Oi.
Como solicitar suporte técnico da Oi?
Para solicitar suporte técnico da Oi, entre em contato pelos números 103 31 ou 0800 328 1515, ou use o aplicativo Minha Oi.
Onde encontro uma loja física da Oi?
Você pode encontrar uma loja física da Oi pesquisando no site oficial da Oi, na seção "Encontre uma Loja".
Como fazer uma reclamação sobre a Oi?
Para fazer uma reclamação sobre a Oi, ligue para 103 31 ou 0800 328 1515, use o aplicativo Minha Oi, ou entre em contato com a Ouvidoria no 0800 031 8000.
Qual o número da Oi para cancelar serviços?
O número da Oi para cancelar serviços é 103 31.
Perguntas frequentes sobre Internet Oi Fibra
Enfrentar interrupções ou mau funcionamento em seus serviços de internet pode ser um inconveniente. No entanto, muitas questões técnicas podem ser resolvidas com passos simples.
Para ajudar você a superar rapidamente quaisquer dificuldades com sua conexão Oi Fibra, reunimos as perguntas mais comuns relacionadas a problemas técnicos e suas respectivas soluções.
O que é Oi Fibra?
Oi Fibra é o serviço de internet banda larga da Oi que utiliza tecnologia de fibra óptica para oferecer conexão de alta velocidade.
Como contratar pacote de internet da Oi?
São diversos canais de contratação de planos Oi: pela internet, em uma loja presencial ou pelo telefone 0800 328 1515.
Qual o número da Oi Fibra?
O número para contato com a Oi Fibra é 0800 328 1515 para assinar.
Como mudar a senha do Wi-Fi Oi Fibra?
Para mudar a senha do Wi-Fi Oi Fibra pode ser alterada pelo aplicativo Minha Oi ou acessando as configurações do roteador.
Quais são os planos de Oi Fibra disponíveis?
Os planos de Oi Fibra variam de 500 Mega até 1 Giga e podem incluir serviços adicionais, como telefonia fixa.
Como consultar a cobertura Oi Fibra na minha região?
Você pode consultar a cobertura Oi Fibra digitando seu CEP no site oficial da Oi ou entrando em contato com a central de vendas.
A Oi Fibra é boa?
A qualidade da Oi Fibra é geralmente avaliada como boa devido à estabilidade e alta velocidade proporcionadas pela fibra óptica.
Como cancelar a Oi Fibra?
O cancelamento da Oi Fibra pode ser solicitado por telefone ou pelo aplicativo Minha Oi.
Qual a velocidade máxima da Oi Fibra?
A velocidade máxima da Oi Fibra varia conforme o plano contratado e a disponibilidade técnica na região.
Preciso de um técnico para instalar a Oi Fibra?
Sim, a instalação da Oi Fibra requer a presença de um técnico especializado da Oi.
Como funciona a instalação da Oi Fibra?
A instalação da Oi Fibra envolve a passagem do cabo de fibra óptica até o local e a configuração dos equipamentos, como o modem.
Perguntas frequentes sobre Oi Fixo
A Oi Fixo passou por transformações, mas o serviço ainda existe, principalmente na modalidade Oi Fixo Digital.
Se você é cliente ou tem dúvidas sobre como contatar a Oi para assuntos relacionados ao telefone fixo, esta seção oferece as respostas essenciais.
A Oi ainda oferece telefone fixo?
Sim, a Oi ainda oferece o serviço de telefone fixo, principalmente na modalidade Oi Fixo Digital.
Qual o número de telefone da Oi Fixo?
O número principal para atendimento do Oi Fixo é 103 31.
Como falar com atendente da Oi Fixo?
Para falar com um atendente da Oi Fixo, ligue para 103 31 e siga as instruções do menu eletrônico.
Como ligar de Oi Fixo?
Para fazer ligações de um Oi Fixo, basta discar o número desejado, incluindo o código de área (DDD) se for uma ligação de longa distância.
Como saber meu número Oi Fixo pelo CPF?
Para saber seu número Oi Fixo pelo CPF, você pode entrar em contato com o atendimento da Oi pelo 103 31 e informar seus dados para que o atendente possa verificar a titularidade da linha.
Como cancelar Oi Fixo?
Para cancelar o Oi Fixo, você pode ligar para 103 31 ou acessar a área de cancelamento de produtos no aplicativo Minha Oi ou no site oficial.
Perguntas frequentes sobre Oi Celular
A venda da Oi Celular gerou muitas dúvidas sobre o que aconteceu com os clientes e serviços existentes.
Se você tinha um plano Oi Celular e precisa entender a situação atual, esta seção esclarece as perguntas mais comuns sobre a migração e o fim da operação móvel da Oi.
Qual o telefone da Oi Móvel?
A Oi móvel não tem mais telefone, pois, ela não existe mais.
Quem comprou a Oi Móvel?
A Oi Móvel foi adquirida em conjunto pelas operadoras Claro, TIM e Vivo.
Ainda existe Oi Móvel?
Não, a Oi Móvel não existe mais como operadora independente; seus clientes foram migrados para Claro, TIM e Vivo.
Quando a Oi Móvel acabou?
A venda e migração dos clientes da Oi Móvel para as outras operadoras foi concluída em abril de 2022, marcando o fim da sua operação.
Quem ficou com a Oi Móvel?
Os clientes e ativos da Oi Móvel foram divididos entre Claro, TIM e Vivo, conforme a região (DDD) de cada linha.
Como cancelar meu Oi Móvel?
Como a Oi Móvel não existe mais, você não precisa cancelar um plano "Oi Móvel". Seu serviço já foi migrado para Claro, TIM ou Vivo.
Para cancelar, você deve entrar em contato com a operadora para a qual seu número foi transferido.
Como falar com a Oi Móvel?
Não é mais possível falar diretamente com a "Oi Móvel", pois a operação foi encerrada. Você deve contatar a operadora para a qual seu número foi migrado (Claro, TIM ou Vivo).
Perguntas frequentes sobre Oi Tv
A Oi TV, serviço de televisão por assinatura da Oi, também passou por mudanças significativas e não é mais comercializada diretamente pela Oi.
Esta seção esclarece as principais dúvidas sobre o que aconteceu com a Oi TV e seus clientes.
A Oi TV ainda existe?
Não, a Oi TV não é mais comercializada pela Oi. A operação de TV por assinatura foi vendida pela companhia.
Quem comprou a Oi TV?
Em fevereiro de 2025, a Mileto Tecnologia S.A. adquiriu a unidade de serviços de TV por assinatura da Oi.
Qual o valor mensal da Oi TV?
A Oi não oferece mais planos de TV por assinatura, portanto, não há um valor mensal padrão da Oi TV. Os valores para ex-clientes dependem da empresa para a qual o serviço foi transferido.
Como acessar a Oi TV?
O acesso à Oi TV para clientes antigos agora é gerenciado pela Mileto Tecnologia. As plataformas de acesso para ex-clientes podem ter sido mantidas ou adaptadas pela nova empresa.
Qual satélite da Oi TV?
Historicamente, a Oi TV utilizava o satélite SES 6 para seus serviços DTH (TV por assinatura via satélite). Após a venda, a gestão e o uso do satélite para os serviços remanescentes são de responsabilidade da Mileto Tecnologia.
Autor(a)Lucas Oderdenge
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
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