Atualizado em 5 de julho de 2025

Perguntas frequentes sobre Oi Celular

Neste FAQ, esclarecemos tudo sobre planos de telefonia móvel Oi: internet 4G/5G, recarga, migração de pacote, chamadas e roaming, para que você mantenha seu celular sempre conectado onde estiver.

Quem comprou a Oi Móvel?

A Oi Móvel foi adquirida em conjunto pelas operadoras Claro, TIM e Vivo.

Quem ficou com a Oi Móvel?

Os clientes e ativos da Oi Móvel foram divididos entre Claro, TIM e Vivo, conforme a região (DDD) de cada linha.

Qual o telefone da Oi Móvel?

A Oi móvel não tem mais telefone, pois, ela não existe mais.

Ainda existe Oi Móvel?

Não, a Oi Móvel não existe mais como operadora independente; seus clientes foram migrados para Claro, TIM e Vivo.

Quando a Oi Móvel acabou?

A venda e migração dos clientes da Oi Móvel para as outras operadoras foi concluída em abril de 2022, marcando o fim da sua operação.

Como cancelar meu Oi Móvel?

Como a Oi Móvel não existe mais, você não precisa cancelar um plano "Oi Móvel". Seu serviço já foi migrado para Claro, TIM ou Vivo.

Para cancelar, você deve entrar em contato com a operadora para a qual seu número foi transferido.

Como falar com a Oi Móvel?

Não é mais possível falar diretamente com a "Oi Móvel", pois a operação foi encerrada. Você deve contatar a operadora para a qual seu número foi migrado (Claro, TIM ou Vivo).