Você sabe o que é o Oi Expert? Os serviços e dispositivos tecnológicos como smartphones, softwares e computadores despertam dúvidas em muitas pessoas, sejam para resolver algum problema ou para utilizar da maneira adequada.
Nesse contexto, contar com apoio de especialistas em tecnologia é a melhor alternativa para evitar complicações em dispositivos extremamente úteis — além de resolver problemas com agilidade, você tem orientações profissionais para garantir que tudo será resolvido.
Diante disso, o Oi Expert é uma maneira inteligente e dinâmica para auxiliar os usuários com a assistência em microinformática de um jeito eficiente. Se deseja saber mais sobre o assunto, está no lugar certo! Confira neste post o que é o Oi Expert e como esse serviço pode ajudar no seu dia a dia!
Afinal, o que é o Oi Expert?
Trata-se de um serviço especializado em assistência à microinformática, que oferece apoio aos usuários para solucionar problemas sobre o uso de dispositivos como computadores, tablets ou smartphones.
Os principais serviços oferecidos pelo Oi Expert são:
- configuração de softwares;
- instalação de impressoras;
- instalação de roteadores, modens e outros;
- diagnóstico de problemas;
- solucionar dúvidas sobre o uso de dispositivos e programas;
- solucionar problemas em softwares.
Como são os atendimentos?
Os serviços do Oi Expert podem ser solicitados de diversas formas, de acordo com o plano contratado pelo usuário. É uma forma de ter apoio sempre que precisar, em qualquer dia ou hora, para resolver contratempos e garantir o uso dos seus dispositivos.
Os principais atendimentos do Oi Expert são:
- telefone: o cliente pode entrar em contato e ter apoio por telefone todos os dias e horários;
- virtual: quando o profissional acessa o dispositivo de forma remota para resolver possíveis problemas, interagindo com o cliente durante o processo;
- presencial: para os planos com direito a visita, o cliente pode solicitar que o profissional resolva o problema pessoalmente.
Como assinar o Oi Expert?
Para assinar o Oi Expert basta entrar em contato com os canais de atendimento Oi e solicitar informações sobre os planos. O valor de cada pacote é debitado na fatura do telefone Oi, com toda comodidade e eficiência. Os planos disponíveis são:
- Oi Expert: atende por meio virtual e telefônico os dispositivos móveis e computadores, no valor de R$ 14,90 por mês;
- Oi Expert em casa: atendimento presencial, virtual e por telefone para todos os dispositivos, por R$ 19,90 mensais.
Como cancelar a assinatura?
Para cancelar a assinatura basta entrar em contato com qualquer canal de atendimento da Oi e informar o interesse em cancelar a assinatura. Em poucos minutos, tudo estará resolvido sem complicações ou transtornos.
O Oi Expert é um serviço muito útil, pois proporciona segurança, comodidade e prevenção para problemas em seus dispositivos eletrônicos. Portanto, é uma opção ideal para ter tranquilidade e contar com especialistas sempre que precisar.
Gostou do post? Se deseja conhecer outros recursos inteligentes e soluções ideais para sua rotina, acesse nossos canais de atendimento e conheça mais sobre os serviços da Oi!
FAQ - Oi Expert
Quais dispositivos são compatíveis com o Oi Expert?
O Oi Expert oferece suporte para diversos dispositivos, como:
- Roteadores e redes Wi-Fi.
- Smart TVs, notebooks, desktops e smartphones.
- Consoles de jogos e outros dispositivos conectados.
Como funciona o atendimento do Oi Expert?
O atendimento do Oi Expert é remoto e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode acessar o suporte via:
- Aplicativo Minha Oi.
- Chat no site oficial.
- Telefone de atendimento da Oi.
O Oi Expert pode ajudar com problemas no Wi-Fi?
Sim, o Oi Expert é especializado em resolver problemas de Wi-Fi, como:
- Conexão lenta ou instável.
- Configuração de roteadores e redes.
- Ampliação de sinal com repetidores ou ajustes técnicos.
O Oi Expert está disponível em todos os planos da Oi?
O Oi Expert está disponível para clientes dos planos Oi Fibra. Consulte a disponibilidade do serviço na sua região pelo app Minha Oi ou ligue para o atendimento.
Quem escreve
Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
