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Oi Expert: conte com especialistas para ajudar!

Gabriela Resende, especialista do Oi Plano

Por Angelica Augusto

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

mulher sorrindo com braços cruzados

Você sabe o que é o Oi Expert? Os serviços e dispositivos tecnológicos como smartphones, softwares e computadores despertam dúvidas em muitas pessoas, sejam para resolver algum problema ou para utilizar da maneira adequada.

Nesse contexto, contar com apoio de especialistas em tecnologia é a melhor alternativa para evitar complicações em dispositivos extremamente úteis — além de resolver problemas com agilidade, você tem orientações profissionais para garantir que tudo será resolvido.

Diante disso, o Oi Expert é uma maneira inteligente e dinâmica para auxiliar os usuários com a assistência em microinformática de um jeito eficiente. Se deseja saber mais sobre o assunto, está no lugar certo! Confira neste post o que é o Oi Expert e como esse serviço pode ajudar no seu dia a dia!

Afinal, o que é o Oi Expert?

Trata-se de um serviço especializado em assistência à microinformática, que oferece apoio aos usuários para solucionar problemas sobre o uso de dispositivos como computadores, tablets ou smartphones.

Os principais serviços oferecidos pelo Oi Expert são:

  • configuração de softwares;
  • instalação de impressoras;
  • instalação de roteadores, modens e outros;
  • diagnóstico de problemas;
  • solucionar dúvidas sobre o uso de dispositivos e programas;
  • solucionar problemas em softwares.

Como são os atendimentos?

Os serviços do Oi Expert podem ser solicitados de diversas formas, de acordo com o plano contratado pelo usuário. É uma forma de ter apoio sempre que precisar, em qualquer dia ou hora, para resolver contratempos e garantir o uso dos seus dispositivos.

Os principais atendimentos do Oi Expert são:

  • telefone: o cliente pode entrar em contato e ter apoio por telefone todos os dias e horários;
  • virtual: quando o profissional acessa o dispositivo de forma remota para resolver possíveis problemas, interagindo com o cliente durante o processo;
  • presencial: para os planos com direito a visita, o cliente pode solicitar que o profissional resolva o problema pessoalmente.

Como assinar o Oi Expert?

Para assinar o Oi Expert basta entrar em contato com os canais de atendimento Oi e solicitar informações sobre os planos. O valor de cada pacote é debitado na fatura do telefone, com toda comodidade e eficiência. Os planos disponíveis são:

  • Oi Expert móvel: atende virtualmente ou por telefone os smartphones e tablets com o valor mensal de R$ 6,90;
  • Oi Expert: atende por meio virtual e telefônico os dispositivos móveis e computadores, no valor de R$ 14,90 por mês;
  • Oi Expert em casa: atendimento presencial, virtual e por telefone para todos os dispositivos, por R$ 19,90 mensais.

Como cancelar a assinatura?

Para cancelar a assinatura basta entrar em contato com qualquer canal de atendimento da Oi e informar o interesse em cancelar a assinatura. Em poucos minutos, tudo estará resolvido sem complicações ou transtornos.

O Oi Expert é um serviço muito útil, pois proporciona segurança, comodidade e prevenção para problemas em seus dispositivos eletrônicos. Portanto, é uma opção ideal para ter tranquilidade e contar com especialistas sempre que precisar.

Gostou do post? Se deseja conhecer outros recursos inteligentes e soluções ideais para sua rotina, acesse nossos canais de atendimento e conheça mais sobre os serviços da Oi!

Quem escreve

Gabriela Resende, especialista do Oi Plano

Angelica Augusto

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

Graduada em Comunicação Social — Relações Públicas (FECAP), Angelica Augusto é redatora de SEO e conteúdo para web dos segmentos de tecnologia e telecomunicações.