A Oi oferece uma variedade de números de telefone para atender às necessidades dos seus clientes, com foco especial nos serviços da Oi Fibra, telefonia fixa e serviços empresariais.
Nesta página, você encontrará todos os números de contato necessários para obter suporte, informações sobre planos e solucionar problemas técnicos.
Número da Oi Fibra
Para garantir que você receba o suporte necessário de maneira eficiente, a Oi Fibra disponibiliza números específicos para diferentes necessidades:
| Tipo de Contato | Número de Telefone |
|---|---|
| Telefone Oi Fibra | 0800 327 1515 |
| Suporte Técnico | 0800 031 8000 |
| Ouvidoria | 0800 031 7923 |
| Cancelamento | 0800 031 8000 |
| Vendas e Consultas sobre Planos | 0800 327 1515 |
Telefones de Contato Oi
Para garantir que você receba o suporte necessário de maneira eficiente, a Oi Fibra disponibiliza números específicos para diferentes necessidades:
- Para vendas: Ligue para 0800 327 1515. Este número é dedicado a novos clientes interessados em contratar planos da Oi Fibra. A ligação é gratuita e você pode obter informações detalhadas sobre os planos disponíveis.
- Para clientes: Utilize o número 0800 031 8000 para suporte e atendimento geral. Este número é indicado para resolver questões relacionadas aos serviços contratados, como dúvidas sobre faturas, problemas técnicos e solicitações de serviços adicionais.
O número da Oi ocorre nos seguintes horários:
- De segunda a sexta-feira: das 8h às 22h.
- Sábado: das 9h às 17h.
Suporte Técnico Oi Fibra
Para problemas técnicos com a Oi Fibra, você pode contar com um suporte especializado. Veja como acessar:
- Atendimento Telefônico: Ligue para 0800 031 8000 para falar diretamente com um técnico que pode ajudar a resolver problemas relacionados à conexão, velocidade da internet e outros aspectos técnicos.
Número do WhatsApp da Oi
A Oi oferece um serviço de atendimento e suporte via WhatsApp, proporcionando uma forma prática e rápida para os clientes resolverem suas dúvidas e questões.
Este canal de atendimento é especialmente útil para quem prefere não fazer chamadas telefônicas e quer uma solução eficiente ao alcance das mãos.
WhatsApp de Vendas da Oi
Para novos clientes interessados em contratar planos da Oi Fibra, a Oi disponibiliza um número específico de WhatsApp para vendas:
- Número do WhatsApp de Vendas: +55 800 250 4141
- Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 17h.
Neste canal, você pode:
- Obter informações detalhadas sobre os diferentes planos de internet da Oi Fibra.
- Verificar promoções e ofertas especiais.
- Iniciar o processo de contratação de um novo plano de forma simples e rápida.
WhatsApp de Suporte da Oi
Para clientes que já possuem serviços da Oi e precisam de suporte técnico ou resolver outras questões relacionadas aos seus serviços, a Oi disponibiliza um número específico de WhatsApp para suporte:
- Número do WhatsApp de Suporte: (31) 3131-3131 (Joice Oi)
- Horário de Atendimento: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Neste canal, você pode:
- Resolver problemas técnicos rapidamente com a ajuda da Joice, a assistente virtual da Oi.
- Solicitar suporte para questões como problemas de conexão, configuração de equipamentos e mais.
- Receber assistência personalizada para garantir que todas as suas dúvidas e problemas sejam solucionados.
Como Iniciar o Atendimento pelo WhatsApp
Para iniciar o atendimento via WhatsApp com a Oi, siga estes passos simples:
- Salvar o Número: Adicione o número de vendas +55 800 250 4141 ou o número de suporte (31) 3131-3131 aos seus contatos.
- Enviar uma Mensagem: Abra o WhatsApp e envie uma mensagem para o número salvo com a sua dúvida ou solicitação.
- Seguir as Instruções: Siga as instruções fornecidas pela assistente virtual ou pelo atendente para resolver sua questão.
Número da Oi Fixo
Clientes de telefonia fixa da Oi têm à disposição números específicos para atendimento:
- Para atendimento da central de vendas: Ligue para 0800 327 1515. Este número atende a todas as demandas de clientes de telefonia fixa, incluindo suporte técnico e informações sobre serviços.
Suporte Técnico Oi Fixo
Para obter suporte técnico para os serviços de telefonia fixa da Oi, utilize:
- Número 103 31: Fale com um técnico especializado para resolver problemas relacionados ao serviço de telefonia fixa.
Número da Oi Empresas
Para clientes empresariais, a Oi oferece um canal exclusivo de atendimento:
- Para atendimento comercial: Ligue para 0800 327 1515. Este número é dedicado para quem precisa informações comerciais.
Suporte Técnico Oi Empresas
Clientes empresariais que necessitam de suporte técnico especializado podem:
- Ligar para 0800 031 8000: Obtenha suporte para resolver problemas técnicos específicos dos serviços contratados pela sua empresa.
Oi Negocia
Para clientes com débitos pendentes, a Oi oferece diversas opções de negociação para regularizar sua situação:
- Número para negociação: Ligue para 0800 031 8000 ou utilize o aplicativo Minha Oi para escolher a melhor forma de pagamento e manter seus serviços em dia.
Perguntas Frequentes - Número da Oi
Qual número para ligar para Oi?
Para ligar para a Oi, use o número 0800 031 8000 para atendimento geral e suporte técnico. Para vendas, ligue para 0800 327 1515.
Como faz para falar Oi?
Para falar com a Oi, ligue para 103 31 para suporte ao cliente ou use o WhatsApp de vendas no número (31) 3131-3131.
Qual é o número da Oi para resolver problemas?
O número da Oi para resolver problemas é 103 31. Para suporte técnico, você também pode usar o Técnico Virtual no app Minha Oi.
Como se comunicar com a Oi?
Você pode se comunicar com a Oi pelo telefone 103 31, pelo WhatsApp de vendas (31) 3131-3131 ou pelo app Minha Oi.
Qual o WhatsApp da Oi para atendimento ao cliente?
O WhatsApp da Oi para atendimento ao cliente é +55 800 250 4141 para suporte e (31) 3131-3131 para vendas.
Quem escreve
Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
