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Número da Oi: Telefones de Atendimento e Suporte

Por Lucas Oderdenge

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

A Oi oferece uma variedade de números de telefone para atender às necessidades dos seus clientes, com foco especial nos serviços da Oi Fibra, telefonia fixa e serviços empresariais.

Nesta página, você encontrará todos os números de contato necessários para obter suporte, informações sobre planos e solucionar problemas técnicos.

Número da Oi Fibra

Para garantir que você receba o suporte necessário de maneira eficiente, a Oi Fibra disponibiliza números específicos para diferentes necessidades:

Tipo de Contato Número de Telefone
Telefone Oi Fibra 0800 327 1515
Suporte Técnico 0800 031 8000
Ouvidoria 0800 031 7923
Cancelamento 0800 031 8000
Vendas e Consultas sobre Planos 0800 327 1515

Telefones de Contato Oi

Para garantir que você receba o suporte necessário de maneira eficiente, a Oi Fibra disponibiliza números específicos para diferentes necessidades:

  • Para vendas: Ligue para 0800 327 1515. Este número é dedicado a novos clientes interessados em contratar planos da Oi Fibra. A ligação é gratuita e você pode obter informações detalhadas sobre os planos disponíveis.
  • Para clientes: Utilize o número 0800 031 8000 para suporte e atendimento geral. Este número é indicado para resolver questões relacionadas aos serviços contratados, como dúvidas sobre faturas, problemas técnicos e solicitações de serviços adicionais.

O número da Oi ocorre nos seguintes horários:

  • De segunda a sexta-feira: das 8h às 22h.
  • Sábado: das 9h às 17h.

Suporte Técnico Oi Fibra

Para problemas técnicos com a Oi Fibra, você pode contar com um suporte especializado. Veja como acessar:

  • Atendimento Telefônico: Ligue para 0800 031 8000 para falar diretamente com um técnico que pode ajudar a resolver problemas relacionados à conexão, velocidade da internet e outros aspectos técnicos.

Número do WhatsApp da Oi

A Oi oferece um serviço de atendimento e suporte via WhatsApp, proporcionando uma forma prática e rápida para os clientes resolverem suas dúvidas e questões.

Este canal de atendimento é especialmente útil para quem prefere não fazer chamadas telefônicas e quer uma solução eficiente ao alcance das mãos.

WhatsApp de Vendas da Oi

Para novos clientes interessados em contratar planos da Oi Fibra, a Oi disponibiliza um número específico de WhatsApp para vendas:

  • Número do WhatsApp de Vendas: +55 800 230 4141
  • Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 17h.

Neste canal, você pode:

  • Obter informações detalhadas sobre os diferentes planos de internet da Oi Fibra.
  • Verificar promoções e ofertas especiais.
  • Iniciar o processo de contratação de um novo plano de forma simples e rápida.

WhatsApp de Suporte da Oi

Para clientes que já possuem serviços da Oi e precisam de suporte técnico ou resolver outras questões relacionadas aos seus serviços, a Oi disponibiliza um número específico de WhatsApp para suporte:

  • Número do WhatsApp de Suporte: (31) 3131-3131 (Joice Oi)
  • Horário de Atendimento: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Neste canal, você pode:

  • Resolver problemas técnicos rapidamente com a ajuda da Joice, a assistente virtual da Oi.
  • Solicitar suporte para questões como problemas de conexão, configuração de equipamentos e mais.
  • Receber assistência personalizada para garantir que todas as suas dúvidas e problemas sejam solucionados.

Como Iniciar o Atendimento pelo WhatsApp

Para iniciar o atendimento via WhatsApp com a Oi, siga estes passos simples:

  1. Salvar o Número: Adicione o número de vendas +55 800 230 4141 ou o número de suporte (31) 3131-3131 aos seus contatos.
  2. Enviar uma Mensagem: Abra o WhatsApp e envie uma mensagem para o número salvo com a sua dúvida ou solicitação.
  3. Seguir as Instruções: Siga as instruções fornecidas pela assistente virtual ou pelo atendente para resolver sua questão.

Número da Oi Fixo

Clientes de telefonia fixa da Oi têm à disposição números específicos para atendimento:

  • Para atendimento da central de vendas: Ligue para 0800 327 1515. Este número atende a todas as demandas de clientes de telefonia fixa, incluindo suporte técnico e informações sobre serviços.

Suporte Técnico Oi Fixo

Para obter suporte técnico para os serviços de telefonia fixa da Oi, utilize:

  • Número 103 31: Fale com um técnico especializado para resolver problemas relacionados ao serviço de telefonia fixa.

Número da Oi Empresas

Para clientes empresariais, a Oi oferece um canal exclusivo de atendimento:

  • Para atendimento comercial: Ligue para 0800 327 1515. Este número é dedicado para quem precisa informações comerciais.

Suporte Técnico Oi Empresas

Clientes empresariais que necessitam de suporte técnico especializado podem:

  • Ligar para 0800 031 8000: Obtenha suporte para resolver problemas técnicos específicos dos serviços contratados pela sua empresa.

Oi Negocia

Para clientes com débitos pendentes, a Oi oferece diversas opções de negociação para regularizar sua situação:

  • Número para negociação: Ligue para 0800 031 8000 ou utilize o aplicativo Minha Oi para escolher a melhor forma de pagamento e manter seus serviços em dia.

Perguntas Frequentes - Número da Oi

Qual número para ligar para Oi?

Para ligar para a Oi, use o número 0800 031 8000 para atendimento geral e suporte técnico. Para vendas, ligue para 0800 327 1515.

Como faz para falar Oi?

Para falar com a Oi, ligue para 103 31 para suporte ao cliente ou use o WhatsApp de vendas no número (31) 3131-3131.

Qual é o número da Oi para resolver problemas?

O número da Oi para resolver problemas é 103 31. Para suporte técnico, você também pode usar o Técnico Virtual no app Minha Oi.

Como se comunicar com a Oi?

Você pode se comunicar com a Oi pelo telefone 103 31, pelo WhatsApp de vendas (31) 3131-3131 ou pelo app Minha Oi.

Qual o WhatsApp da Oi para atendimento ao cliente?

O WhatsApp da Oi para atendimento ao cliente é +55 800 230 4141 para suporte e (31) 3131-3131 para vendas.

Quem escreve

Lucas Oderdenge

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.

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Última atualização do site: 07/12/2024