
O que é um Provedor de Internet? Descubra Aqui!

Há muito tempo os clientes Oi não precisam se deslocar até uma loja física ou passar longos minutos em uma ligação para telemarketing, quando precisam resolver algum problema com a internet da Oi. O Técnico Virtual da Oi trouxe modernidade e autonomia para os clientes resolverem seus problemas, ter acesso às informações e serviços.
Também existe o canal exclusivo de Atendimento Oi, através dele é possível resolver qualquer situação de forma simples e rápida. Além disso, os números da Oi Fibra 10331 e 1057 oferecem suporte 24 horas por dia para os clientes Oi. Outra facilidade que cabe na palma da sua mão é baixar o App “Minha Oi”, que é gratuito e oferece uma vasta lista de opções para atender as solicitações e dúvidas dos clientes Oi. E claro, temos o Oi Técnico Virtual, que vamos apresentar melhor para você agora.
O Técnico Virtual da Oi é uma ferramenta inovadora, que oferece autonomia para os clientes Oi resolverem problemas referentes ao funcionamento da internet da Oi direto do celular. Acessando o Técnico Virtual da Oi o cliente é guiado por um passo a passo para realizar testes de diagnóstico, reiniciar os equipamentos e até mesmo configurar a senha do Wi-Fi Oi ou o nome da rede.
Para acessar o Técnico Virtual Oi, basta o cliente baixar o aplicativo gratuito utilizando o computador, no site da operadora ou baixar o App na loja para Android ou IOS.
O Técnico Virtual da Oi está disponível em versão web e pode ser acessado pelo navegador de internet Chrome, Edge ou similares do seu computador ou notebook. Para utilizar as funções exclusivas da ferramenta, você precisa:
O aplicativo é autoexplicativo e intuitivo, uma vez que você acesse a plataforma, encontrará todas as funções disponíveis para realizar o que deseja com autonomia e rapidez.
O aplicativo Técnico Virtual Oi está disponível gratuitamente para smartphones e tablets com sistemas Android e IOS. Basta ir até a loja de aplicativos do seu aparelho, pesquisar por “Técnico Virtual da Oi” e selecionar a opção baixar o app.
O ícone do Técnico Virtual da Oi que deverá aparecer para você é a marca da Oi na cor verde. Ao instalar, o app irá solicitar as informações do titular da conta para validar a utilização.
O aplicativo Técnico Virtual da Oi tem muitas funções úteis para o dia a dia do cliente Oi. A tela inicial conta com botões de acesso rápido para problemas urgentes, como quando o cliente fica sem internet ou com a conexão muito lenta. Acessando esses botões, o cliente já pode fazer um diagnóstico rápido e resolver com autonomia a maioria dos problemas técnicos.
O Oi Técnico Virtual permite ao cliente realizar testes rápidos, de forma simples direto do app, para detectar à distância possíveis problemas ou falhas de conexão. Ele também verifica se há problemas com a internet Oi na região ou bloqueios financeiros na conta do cliente.
O Técnico Virtual da Oi foi desenvolvido para dar autonomia ao cliente Oi e ajudá-lo a resolver por conta própria problemas com a internet, que antes precisavam ser resolvidos através de ligação para o telemarketing. Porém pode haver situações que o cliente precise da visita presencial de um Técnico da Oi, principalmente se envolver os cabos, equipamentos ou outros eventuais problemas com o equipamento físico.
O Técnico Virtual da Oi foi desenvolvido para que o cliente possa resolver os problemas com autonomia, porém caso seja necessário também temos outros canais de atendimento para ajudar o cliente Oi a resolver problemas com a internet:
Agora que você já conhece o Técnico Virtual da Oi, que tal começar a utilizá-lo? A ferramenta pode trazer muita facilidade, autonomia e benefícios para o dia a dia do cliente Oi, resolvendo problemas de forma rápida e simples! Baixe agora e aproveite!
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
Assine Oi Fibra 500 Mega! 🤩
por apenas R$ 89,90/mês.
Internet Fibra: 400 MEGA
400 MEGA + Acesso ao Oi Play
R$ 89,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
500 MEGA + Acesso ao Oi Play
R$ 89,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
1 GIGA + Acesso ao Oi Play
R$ 159,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta.
600 MEGA + Globoplay R$ 109,90/mês no Cartão de Crédito ou Débito em Conta. Acréscimo de R$ 20 no Boleto Digital.