Logo Oi Suporte ao Cliente
Atualizado em
Leitura 4 min

Mudou de endereço? Veja como solicitar a mudança do Oi Fibra!

Por Lucas Oderdenge

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

Mudou de casa e quer levar sua internet Oi Fibra para o novo endereço? Não se preocupe! A Oi oferece um serviço de transferência de endereço que permite continuar utilizando a internet de alta velocidade no seu novo lar.

Aqui, você vai aprender o passo a passo, entender custos e prazos, e descobrir dicas importantes para agilizar o processo.

Por que atualizar seu endereço aom a Oi Fibra é importante?

Ao mudar de endereço, manter a qualidade da sua conexão de internet é essencial para continuar aproveitando a melhor experiência com a Oi Fibra.

A atualização do endereço permite que você transfira seu serviço para o novo local sem interrupções e garante a continuidade do uso da internet em alta velocidade.

Como verificar a disponibilidade da Oi Fibra no seu novo endereço?

Verificar se a Oi Fibra está disponível no novo endereço é fundamental para garantir uma transição tranquila. Isso evita interrupções no serviço, mantém a qualidade da conexão e permite planejar antecipadamente.

Além disso, possibilita explorar alternativas caso a Oi Fibra não esteja disponível, garantindo uma mudança sem problemas de conectividade.

Entre em contato no número 0800 327 1515 para verificar a disponibilidade na sua região!

Como solicitar a mudança de endereço Oi Fibra?

Aqui está um passo a passo simplificado para solicitar a mudança de endereço Oi Fibra:

  1. Entre em Contato com a Oi: Ligue para a central de atendimento da Oi ou utilize o canal online para solicitar a mudança de endereço para o serviço de Oi Fibra.
  2. Forneça suas Informações: Informe seus dados pessoais, como CPF e RG, além dos detalhes do novo endereço, incluindo CEP, número, complemento e referências.
  3. Agende a Transferência: Selecione a data e horário desejados para a transferência do serviço de Oi Fibra para o novo endereço.
  4. Confirme os Detalhes: Certifique-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas antes de confirmar o agendamento da mudança de endereço.
  5. Aguarde a Verificação de Disponibilidade: A equipe da Oi realizará uma verificação para confirmar a disponibilidade do serviço no novo endereço.
  6. Receba a Visita Técnica: No dia agendado, aguarde a visita dos técnicos da Oi para realizar a instalação e ativação dos serviços no novo local.
  7. Teste e Verificação: Após a instalação, verifique se todos os serviços estão funcionando corretamente e se a conexão de Oi Fibra está estável.

Ao seguir esses passos e manter uma comunicação clara com a equipe Oi Fibra transferência de endereço, você poderá efetuar a mudança de endereço sem complicações, garantindo a continuidade dos serviços de internet no novo local.

Como alterar endereço dos outros produtos Oi?

Passo a passo para mudança de endereço de outros produtos da Oi:

  1. Entre em Contato com a Equipe de Atendimento: Utilize os canais de atendimento da Oi, como telefone ou chat online, para informar sobre a mudança de endereço dos demais serviços contratados.
  2. Forneça os Detalhes Necessários: Informe seus dados pessoais, número de cliente e os detalhes completos do novo endereço para realizar a atualização.
  3. Identifique os Serviços a Serem Transferidos: Especifique os serviços adicionais que precisam de Oi troca de endereço como TV, Oi Fibra mudança de endereço telefone ou planos móveis.
  4. Confirme e Agende a Atualização: Verifique todas as informações fornecidas para garantir sua precisão e agende a atualização dos serviços para o novo endereço.
  5. Aguarde a Verificação de Disponibilidade: A equipe da Oi realizará a verificação para confirmar a disponibilidade dos serviços no novo local.
  6. Receba a Confirmação da Mudança: Aguarde a confirmação da atualização do endereço dos demais serviços da Oi para o novo local.

Ao seguir esses passos para a atualização do endereço de outros produtos da Oi e manter contato direto com a equipe de atendimento, você garantirá uma transição suave e eficaz dos serviços para o novo endereço.

Agendamento e instalação Oi para seu novo endereço

Ao mudar para um novo local, agendar a transferência e instalação dos serviços da Oi no seu novo endereço é fundamental para manter a conectividade. Aqui estão os passos essenciais:

  1. Contate a Equipe de Atendimento: Entre em contato com a equipe de atendimento da Oi para informar sobre a mudança de endereço e agendar a transferência dos serviços para o novo local.
  2. Forneça os Detalhes do Novo Endereço: Forneça todos os detalhes do novo endereço, como CEP, número, complemento e referências, para facilitar a instalação dos serviços.
  3. Escolha da Data e Horário: Agende a data e o horário mais convenientes para a instalação dos serviços no novo endereço. Certifique-se de que alguém esteja disponível no local no horário agendado.
  4. Preparação para a Instalação: Certifique-se de que a área para a instalação dos equipamentos esteja acessível e pronta para receber os técnicos da Oi no dia marcado.
  5. Instalação e Verificação: No dia agendado, os técnicos realizarão a instalação dos equipamentos e verificarão se todos os serviços estão funcionando corretamente no novo endereço.
  6. Teste de Conexão: Após a instalação, realize testes para garantir que a conexão esteja estável e atendendo às suas necessidades de internet.

Ao seguir esses passos e se comunicar adequadamente com a equipe de atendimento, você garantirá uma transição suave dos serviços da Oi para o novo endereço, mantendo sua conexão estável e funcional.

O que fazer se meu novo endereço não tem cobertura Oi Fibra?

Verifique Outras Opções da Oi ou se optar pelo cancelamento da Oi Fibra devido à falta de cobertura Oi no novo endereço confirme as taxas e os procedimentos específicos com a equipe de atendimento para um encerramento sem surpresas.

FAQ- Mudança de edereço Oi Fibra

Posso mudar meu plano para qualquer endereço?

Não, a transferência só é possível para regiões com cobertura da Oi Fibra. Consulte a disponibilidade antes de fazer a solicitação.

Quanto tempo leva para realizar a mudança?

O prazo médio é de até 7 dias úteis após o agendamento.

O que acontece se não houver cobertura no novo endereço?

Você pode optar por outros serviços da Oi ou solicitar o cancelamento do contrato.

Quem escreve

Lucas Oderdenge

Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano

Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.

Assine Oi Fibra 500 por apenas R$ 89,90/mês!

Última atualização do site: 19/01/2025

Solicitar Mudança de Endereço Oi Fibra

Confira nosso guia completo sobre como transferir seu plano Oi Fibra para o novo endereço. Não perca a qualidade da sua internet durante a mudança!