
Mudou de endereço? Veja como solicitar a mudança do Oi Fibra!

A Oi oferece uma variedade de números de telefone para atender às necessidades dos seus clientes, com foco especial nos serviços da Oi Fibra, telefonia fixa e serviços empresariais.
No entanto, muitas pessoas buscam atendimento e acabam ligando para números errados, correndo o risco de cair em golpes ou receber informações incorretas.
Nesta página, você encontrará todos os números de contato necessários para obter suporte, informações sobre planos e solucionar problemas técnicos.
Quando você precisa entrar em contato com a Oi, é essencial garantir que está ligando para um número legítimo da operadora.
Isso evita transtornos, perda de tempo e até mesmo possíveis fraudes. A Oi disponibiliza diversos canais de atendimento, mas nem todos os números que circulam na internet são oficiais.
Para ter certeza de que você está ligando para um canal correto, siga estas verificações:
Para garantir que você receba o suporte necessário de maneira eficiente, a Oi Fibra disponibiliza números específicos para diferentes necessidades:
Tipo de Contato | Número de Telefone |
---|---|
Telefone Oi Fibra | 0800 327 1515 |
Suporte Técnico | 0800 031 8000 |
Ouvidoria | 0800 031 7923 |
Cancelamento | 0800 031 8000 |
Vendas e Consultas sobre Planos | 0800 327 1515 |
Os números de telefone da Oi são divididos em vendas e suporte, e cada um tem uma função específica:
Esses números são destinados para novos clientes que desejam contratar um plano da Oi.
O atendimento foca na consulta de cobertura, escolha do plano ideal e fechamento da contratação.
Exemplo: 0800 327 1515 (Central de Vendas Oi Fibra).
Esses números são exclusivos para clientes já contratados, que precisam de ajuda técnica, segunda via de fatura ou suporte com a conta.
O atendimento auxilia com instabilidade na internet, problemas na fatura e mudanças de plano.
Exemplo: 0800 031 8000 (Suporte Técnico Oi Fibra e Internet).
O número da Oi ocorre nos seguintes horários:
🕢 De segunda a sexta-feira: das 9h às 20h.
⏰ Sábado: das 9h às 17h.
Para problemas técnicos com a Oi Fibra, você pode contar com um suporte especializado. Veja como acessar:
A Oi oferece um serviço de atendimento e suporte via WhatsApp, proporcionando uma forma prática e rápida para os clientes resolverem suas dúvidas e questões.
Este canal de atendimento é especialmente útil para quem prefere não fazer chamadas telefônicas e quer uma solução eficiente ao alcance das mãos.
Para novos clientes interessados em contratar planos da Oi Fibra, a Oi disponibiliza um número específico de WhatsApp para vendas:
Neste canal, você pode:
Para clientes que já possuem serviços da Oi e precisam de suporte técnico ou resolver outras questões relacionadas aos seus serviços, a Oi disponibiliza um número específico de WhatsApp para suporte:
Neste canal, você pode:
Para iniciar o atendimento via WhatsApp com a Oi, siga estes passos simples:
Clientes de telefonia fixa da Oi têm à disposição números específicos para atendimento:
Para obter suporte técnico para os serviços de telefonia fixa da Oi, utilize:
Para clientes empresariais, a Oi oferece um canal exclusivo de atendimento:
Clientes empresariais que necessitam de suporte técnico especializado podem:
Para clientes com débitos pendentes, a Oi oferece diversas opções de negociação para regularizar sua situação:
Se deseja cancelar algum serviço da Oi, entre em contato pelo número 0800 031 8000 para Internet e Fixo.
Caso tenha dificuldades no cancelamento ou precise registrar uma reclamação, entre em contato com a Ouvidoria da Oi pelo telefone 0800 031 8000.
Para ligar para a Oi, use o número 0800 031 8000 para atendimento geral e suporte técnico. Para vendas, ligue para 0800 327 1515.
Para falar com a Oi, ligue para 103 31 para suporte ao cliente ou use o WhatsApp de vendas no número (31) 3131-3131.
O número da Oi para resolver problemas é 103 31. Para suporte técnico, você também pode usar o Técnico Virtual no app Minha Oi.
Você pode se comunicar com a Oi pelo telefone 103 31, pelo WhatsApp de vendas (31) 3131-3131 ou pelo app Minha Oi.
O WhatsApp da Oi para atendimento ao cliente é +55 800 230 4141 para suporte e (31) 3131-3131 para vendas.
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
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