A venda da operação móvel da Oi marcou uma transição importante no setor de telecomunicações no Brasil.
Em 2020, a Oi iniciou um processo de transição para focar em serviços de fibra ótica, transferindo suas operações de telefonia móvel para outras operadoras.
A venda foi concluída em 2022 e, a partir do primeiro semestre de 2023, os números começaram a ser migrados para novas operadoras com base na localização do DDD.
Este artigo tem como objetivo fornecer informações detalhadas sobre como você pode verificar se a migração do seu número já foi concluída, identificar sua nova operadora, entender a necessidade de trocar o chip, e saber como lidar com as alterações nas faturas e recargas.
Como Saber se Sua Migração Já Foi Feita?
Para saber se a migração do seu número da Oi já foi concluída, você pode verificar de várias maneiras.
Primeiro, verifique suas mensagens SMS para ver se há notificações da Oi ou da nova operadora sobre a migração. Em seguida, você também pode acessar o aplicativo Minha Oi para ver o status da migração.
Finalmente, para confirmação direta, ligue para a Central de Atendimento da Oi pelo *144 (de um telefone celular) ou pelo 1057 (de um telefone fixo ou celular) para obter confirmação.
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Qual é a minha nova operadora?
Após a migração, os números da Oi foram redistribuídos entre três principais operadoras: Claro, TIM e Vivo. A divisão foi feita de acordo com a área geográfica e DDD. Para descobrir qual é a sua nova operadora:
- Consulte as Comunicações Oficiais: Verifique as mensagens recebidas por SMS ou e-mail sobre a migração.
- Divisão por DDD: Utilize a lista de DDDs para ver a qual operadora seu número foi transferido.
Veja a lista de DDDs e operadoras de transfêrencia:
Veja a lista de DDDs e operadoras de transfêrencia:
📱Claro
- 13: Santos, São Vicente, Guarujá (SP)
- 14: Bauru, Marília, Botucatu (SP)
- 15: Sorocaba, Itapetininga, Itapeva (SP)
- 17: São José do Rio Preto, Votuporanga, Catanduva (SP)
- 18: Presidente Prudente, Araçatuba, Andradina (SP)
- 27: Vitória, Serra, Vila Velha (ES)
- 28: Cachoeiro de Itapemirim, Guarapari, Alegre (ES)
- 31: Belo Horizonte, Contagem, Sete Lagoas (MG)
- 33: Governador Valadares, Teófilo Otoni, Caratinga (MG)
- 34: Uberlândia, Uberaba, Ituiutaba (MG)
- 35: Poços de Caldas, Pouso Alegre, Varginha (MG)
- 37: Divinópolis, Itaúna, Bom Despacho (MG)
- 38: Montes Claros, Janaúba, Pirapora (MG)
- 43: Londrina, Cornélio Procópio, Apucarana (PR)
- 44: Maringá, Cianorte, Campo Mourão (PR)
- 45: Foz do Iguaçu, Cascavel, Toledo (PR)
- 46: Francisco Beltrão, Pato Branco, Dois Vizinhos (PR)
- 47: Joinville, Blumenau, Jaraguá do Sul (SC)
- 48: Florianópolis, Criciúma, Tubarão (SC)
- 49: Chapecó, Lages, Concórdia (SC)
- 71: Salvador, Lauro de Freitas, Camaçari (BA)
- 74: Juazeiro, Senhor do Bonfim, Jacobina (BA)
- 77: Vitória da Conquista, Guanambi, Barreiras (BA)
- 79: Aracaju, Itabaiana, Lagarto (SE)
- 87: Petrolina, Serra Talhada, Salgueiro (PE)
- 91: Belém, Ananindeua, Castanhal (PA)
- 92: Manaus, Itacoatiara, Manacapuru (AM)
📱Vivo
- 12: São José dos Campos, Taubaté, Jacareí (SP)
- 41: Curitiba, Paranaguá, São José dos Pinhais (PR)
- 42: Ponta Grossa, Guarapuava, União da Vitória (PR)
- 81: Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes (PE)
- 82: Maceió, Arapiraca, Palmeira dos Índios (AL)
- 83: João Pessoa, Campina Grande, Patos (PB)
- 84: Natal, Mossoró, Parnamirim (RN)
- 85: Fortaleza, Caucaia, Maracanaú (CE)
- 86: Teresina, Parnaíba, Picos (PI)
- 88: Sobral, Juazeiro do Norte, Crato (CE)
- 98: São Luís, Imperatriz, Caxias (MA)
📱Tim
- 11: São Paulo, Guarulhos, Mogi das Cruzes (SP)
- 16: Ribeirão Preto, São Carlos, Araraquara (SP)
- 19: Campinas, Piracicaba, Jundiaí (SP)
- 21: Rio de Janeiro, Niterói, Nova Iguaçu (RJ)
- 22: Campos dos Goytacazes, Macaé, Cabo Frio (RJ)
- 24: Volta Redonda, Petrópolis, Angra dos Reis (RJ)
- 32: Juiz de Fora, Barbacena, Muriaé (MG)
- 51: Porto Alegre, Canoas, Gravataí (RS)
- 53: Pelotas, Rio Grande, Bagé (RS)
- 54: Caxias do Sul, Bento Gonçalves, Passo Fundo (RS)
- 55: Santa Maria, Uruguaiana, Alegrete (RS)
- 61: Brasília, Taguatinga, Ceilândia (DF)
- 62: Goiânia, Anápolis, Aparecida de Goiânia (GO)
- 63: Palmas, Gurupi, Araguaína (TO)
- 64: Rio Verde, Itumbiara, Caldas Novas (GO)
- 65: Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis (MT)
- 66: Sinop, Cáceres, Barra do Garças (MT)
- 67: Campo Grande, Dourados, Três Lagoas (MS)
- 68: Rio Branco, Cruzeiro do Sul, Sena Madureira (AC)
- 69: Porto Velho, Ji-Paraná, Ariquemes (RO)
- 73: Ilhéus, Itabuna, Porto Seguro (BA)
- 75: Feira de Santana, Alagoinhas, Santo Antônio de Jesus (BA)
- 89: Picos, Floriano, Oeiras (PI)
- 93: Santarém, Itaituba, Altamira (PA)
- 94: Marabá, Parauapebas, Redenção (PA)
- 95: Boa Vista, Rorainópolis, Caracaraí (RR)
- 96: Macapá, Santana, Laranjal do Jari (AP)
- 97: Coari, Tefé, Manacapuru (AM)
- 99: Imperatriz, Açailândia, Bacabal (MA)
Será necessário trocar meu chip?
Inicialmente, a migração não exige a troca do chip. No entanto, a nova operadora pode solicitar a troca do chip e fornecerá instruções detalhadas se isso for necessário.
Como ficam minhas faturas e recargas?
Com a migração para uma nova operadora, haverá algumas mudanças nas faturas e no processo de recarga:
Faturas:
- Antes da Migração: As faturas continuam sendo emitidas pela Oi.
- Após a Migração: A nova operadora será responsável pela emissão das faturas. Caso você tenha um combo de serviços da Oi, a cobrança da telefonia móvel será separada dos outros serviços (telefone fixo, banda larga e TV).
Recargas:
- Antes da Migração: Continue usando os canais de recarga da Oi.
- Após a Migração: Após a migração, você precisará usar os canais de recarga da nova operadora.
Portabilidade Oi Móvel
Se você desejar saber mais detalhes ou realizar a portabilidade do seu número para outra operadora, siga estas instruções:
- Solicitação: Você pode solicitar a portabilidade para outra operadora a qualquer momento, entrando em contato com a operadora desejada.
- Prazo: A portabilidade é concluída em três dias úteis. Lembre-se de que, se fizer isso antes da migração automática, pode haver cobranças de multas de fidelização.
Perguntas Frequentes - Migração Oi Celular
O que acontece com meu plano antigo?
O seu plano será substituído por um equivalente na nova operadora, sem alterar as condições comerciais.
Você será avisado com antecedência mínima de 30 dias sobre qualquer mudança.
Preciso fazer algo para continuar usando meu número?
Verifique a migração e, se necessário, troque o chip conforme orientação da nova operadora. Nenhuma outra ação é necessária.
Como consultar para qual operadora meu número foi migrado?
Use o aplicativo Minha Oi, ou entre em contato com a Central de Atendimento da Oi.
Quem escreve
Especialista em Telecomunicações e Tecnologia — Oi Plano
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
