Se você possui algum débito com a Oi, é possível resolver suas pendências financeiras diretamente com a operadora através do Oi Negocia. A negociação Oi acontece de um jeito prático, rápido e fácil.
O processo é simples e livre de burocracias. Você mesmo pode consultar seu débito Oi, verificar se há pendências vinculadas ao seu CPF ou CNPJ, e escolher a melhor forma de efetuar o pagamento em poucos minutos.
Quer saber como negociar seu débito Oi e evitar o pagamento de juros? Aqui você fica por dentro de como fazer uma negociação que cabe no seu bolso para voltar a utilizar seus serviços normalmente!
Como pagar uma dívida pelo Oi Negocia?
Os imprevistos acontecem e podem gerar dívidas que precisam ser negociadas para evitar que se tornem um grande problema. Através do Oi Negocia você pode consultar débitos e quitar as faturas de uma forma simples e ágil.
Siga os passos abaixo e escolha a melhor opção de pagamento, evitando multa, juros e até bloqueio prolongado dos serviços:
- Acesse a plataforma de dívidas para negociação Oi;
- Informe o CPF ou CNPJ vinculado à conta;
- Clique em “Consultar Dívidas”;
- Caso não haja pendências, a tela exibirá uma mensagem de “Tudo certo”, mas se houver débitos com a Oi em aberto, todas as dívidas que ainda não foram quitadas surgirão em formato de lista.
- Defina se deseja pagar com cartão — com opção de parcelamento já calculados juros e taxas correspondentes — ou boleto bancário.
Quais são as vantagens de consultar o débito Oi e negociar diretamente com a operadora?
Além de autonomia para negociar seus próprios débitos, a qualquer momento, em condições especiais de parcelamento, o ambiente do Oi Negocia ainda permite:
- Consultar o débito Oi e todas as dívidas;
- Escolher a forma de pagamento dos débitos atrasados;
- Verificar o histórico de dívidas negociadas;
- Consultar os boletos pendentes e os que já foram quitados;
- Informar o pagamento de boletos atrasados;
- Solicitar a reativação dos serviços suspensos por falta de pagamento.
Depois da Oi negociação os serviços podem ser reabilitados em 24h após a identificação do pagamento, o horário exato depende do produto que foi bloqueado. Para agilizar e garantir a volta adequada dos serviços, solicite a reativação avisando sobre o pagamento.
Depois de quitar o débito Oi, em quanto tempo o nome é liberado do SPC ou Serasa?
Se uma dívida permanecer em aberto por muito tempo é provável que o cliente inadimplente tenha seu nome incluído nos órgãos de proteção ao crédito como SPC e Serasa. A restrição é retirada em até 5 dias depois que o pagamento do débito Oi é identificado.
Em caso de dúvidas sobre a pendências que constam em aberto mesmo depois de pagas, serviços não reativados ou restrições constantes nos órgãos correspondentes, você pode entrar em contato com a Oi pelos canais de atendimento de acordo com o plano Oi, produto ou serviço:
- Clientes Oi Celular e Combo — *144
- Clientes Oi HDTV — 106 31
- Clientes Oi Fibra — 0800 031 8000
- Clientes Oi Fixo — 103 31
- Atendente virtual da Oi Joice pelo WhatsApp — (31) 3131.3131
O serviço Oi Negocia existe para que você não prolongue suas pendências financeiras, além de oferecer condições diferenciadas de pagamento. Com a possibilidade de parcelamento você pode escolher o valor que cabe no bolso e pagar o débito Oi do seu jeito.
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