
Reiniciar automaticamente os equipamentos
A Oi oferece vários canais de suporte para garantir que seus clientes possam resolver qualquer problema com rapidez e facilidade.
Conheça as principais formas de obter ajuda com a Oi Fibra.
O suporte telefônico é uma das maneiras mais tradicionais de resolver problemas técnicos e obter informações sobre os serviços da Oi Fibra.
Através do telefone, você pode falar diretamente com um atendente que ajudará a resolver suas questões.
Número de Suporte
Horário de Atendimento
Disponível durante horário comercial
Este canal é ideal para resolver problemas técnicos, dúvidas sobre fatura, contratação de serviços adicionais e muito mais.
Ter um número de suporte acessível a qualquer momento garante que os clientes da Oi Fibra possam resolver seus problemas de forma eficiente.
O suporte via WhatsApp é uma solução prática e moderna oferecida pela Oi. Com ele, você pode resolver questões rapidamente através de mensagens no seu celular, sem precisar fazer uma ligação.
Para usar este serviço, basta salvar o número nos seus contatos e iniciar uma conversa com a Joice, a assistente virtual da Oi.
Número | |
WhatsApp para Suporte |
O suporte técnico é fundamental para garantir que sua conexão com a internet esteja sempre funcionando perfeitamente.
A Oi oferece diversas ferramentas para ajudar os clientes a resolverem problemas técnicos de maneira rápida e eficiente.
O Técnico Virtual Oi é uma ferramenta de autoatendimento que permite resolver muitos problemas técnicos sem a necessidade de falar com um atendente.
Este serviço é acessível tanto pelo site quanto pelo aplicativo Minha Oi.
O Técnico Virtual é ideal para resolver problemas de conexão, configuração de equipamentos e outras questões técnicas comuns, proporcionando uma solução rápida e eficiente.
Reiniciar automaticamente os equipamentos
Melhorar o sinal de Internet
Ver dispositivos conectados na rede
Trocar nome e senha de rede
Quando o problema não pode ser resolvido remotamente, a Oi oferece a opção de agendar uma visita técnica.
Isso garante que um profissional qualificado vá até sua residência para solucionar o problema.
Para quem prefere resolver problemas online, a Oi oferece diversas opções de atendimento digital, proporcionando conveniência e rapidez.
O chat online é uma ferramenta que permite resolver problemas em tempo real através do site da Oi. Este canal é ideal para quem busca respostas rápidas sem precisar fazer uma ligação.
O chat online é uma excelente opção para resolver problemas de conexão, dúvidas sobre faturas, configurações de equipamentos e muito mais, de forma rápida e eficiente.
Fale com nossos especialistas e saiba mais sobre os produtos da Oi.
0800 336 1515O Oi Expert é um serviço especializado da Oi que oferece suporte técnico avançado para resolver problemas de conectividade e otimização da rede doméstica.
Ideal para quem precisa de ajuda com configuração de dispositivos e soluções rápidas para questões técnicas.
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Acesse!O Oi Expert garante suporte técnico especializado, resolvendo problemas de maneira eficiente e melhorando sua experiência com os serviços da Oi Fibra.
Clientes Oi Fibra com planos a partir de 400 Mega já têm acesso ao Oi Expert. Clientes com outras velocidades podem verificar em sua fatura se o serviço já está incluído no plano.
O número de suporte da Oi Fibra é 0800 031 8000.
Para resolver problemas com a Oi Fibra, você pode usar o Técnico Virtual no app Minha Oi, ligar para 0800 031 8000 ou agendar uma visita técnica pelo portal Minha Oi.
O número de WhatsApp da Oi Fibra para suporte é (31) 3131-3131. Salve o número, envie uma mensagem e siga as instruções.
Para chamar um técnico da Oi Fibra, acesse o portal Minha Oi, selecione "Agendar Visita Técnica", escolha a data e hora e confirme o agendamento. Também pode ligar para 0800 031 8000.
Lucas Oderdenge é redator especialista em conteúdos Oi e dos segmentos de tecnologia e telecomunicações para web.
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